Пункт выдачи Ozon, Самара
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в ноябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,70 70 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Компетентность и клиентоориентированность персонала.; Помощь с выбором товара и оформлением возврата.; Быстрое решение проблем (в т.ч. с возвратами).; Быстрый поиск и выдача товара.; Вежливое и учтивое отношение сотрудниц.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Пугачёвская улица, 36м. Безымянка 2,87 км
-
Закрыто до 09:00откроется через 7 ч 6 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Вершинина
Автор-эксперт "Punkt-Ozon.Ru", старший менеджер ПВЗ Ozon
Пункт выдачи Ozon в Самаре расположен по адресу: Пугачёвская улица, 36. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные на сайте интернет-магазина Ozon (https://www.ozon.ru/). ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию у сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при наличии гарантийных обязательств продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Для связи доступен телефон: +7 (495) 232-10-00. Ozon предлагает безопасный и удобный способ получения заказов в Самаре.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Самара, Пугачёвская улица, 36
- Ближайшая станция метро: Безымянка
- Район: Кировский район
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте СамарыМетро
Безымянка
2,87 км
Кировская
2,92 км
Юнгородок
3 км
Остановки
Пугачёвская улица
121 м
Площадь им. П.П. Мочалова
440 м
Проспект Металлургов
460 м
Дом быта
540 м
Хлебозавод № 5
630 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Доброжелательные и приветливые сотрудники.
- Приятная атмосфера в пункте выдачи.
- Быстрый поиск и выдача товара.
- Компетентность и клиентоориентированность персонала.
- Вежливое и учтивое отношение сотрудниц.
- Чистота в помещении в любую погоду.
- Помощь с выбором товара и оформлением возврата.
- Чистое, уютное и светлое помещение.
- Отсутствие очередей.
- Быстрое решение проблем (в т.ч. с возвратами).
- Оперативное обслуживание.
- Удобное расположение (рядом с домом).
- Проблемы с доставщиками (перегораживают проезжую часть).
- Некорректное поведение сотрудницы (распаковывает товар без разрешения).
- Только одна примерочная, что создает неудобства.
- Плохо ловит сеть в пункте выдачи.
- Ограничение на количество вещей для примерки (из-за ожидания)
- Медленное оформление товара одной из сотрудниц.
- Ошибка при списании денег за не забранный товар.
Чисто, приветливый персонал. Легко смогла вернуть товар (не подошёл по размеру)
Получил товар, ждал сутки как и обещано было компанией. Александр компетентен, ждали чуть ли не вместе мои наушники спасибо за вежливость и клиентоориентированность! Следующие заказы только через этот пункт выдачи Озона!
Великолепный ПВЗ. Чистое, уютное, светлое помещение. Всегда приветливый сотрудник. Помогла с выбором, даже сфоткала на телефон по просьбе. Возврат неподошедшего товара занял меньше минуты.
Вчера примеряли ребенку 2 заказа 8 единиц.взяли 1 пижаму. В итоге деньги списали за все. Как решить проблему.? Товар не забирали
Доброжелательные сотрудницы там, очень нравятся👍 Когда возврат или что-то не подошло не бухтят, как бывает. Довольно чистенько, но одна примерочная это конечно мрак. Не люблю ждать и когда меня ждут, поэтому приходиться заказывать не более пары-тройки вещей (если с примеркой).
Доброжелательные сотрудницы там, очень нравятся Когда возврат или что-то не подошло не бухтят, как бывает. Довольно чистенько, но одна примерочная это конечно мрак. Не люблю ждать и когда меня ждут, поэтому приходиться заказывать не более пары-тройки вещей (если с примеркой).
Отличный пункт выдачи, всегда там чисто, и очень доброжелательный работники.
Доброжелательные и компетентные сотрудники. Работают на совесть. Возникла мелкая проблема- решили за 2 минуты.
Обычный пвз озона. Заказы отдают быстро, очередей нет. Из минусов — у меня там не очень ловит сеть
Хожу часто, очень удобно рядом с домом! Пункт выдачи отличный продавцы добрые, быстро ищут товар!
Прошу обратить Ваше внимание на компетенцию сотрудников этого пункта выдачи Озон, а в частности женщины с белыми волосами, которая оформляет товар очень долго по времени, что крайне задерживает покупателя в данном сервисе , а также относится ветрено к покупателю «видимо считая его другом или приятелем» и начинает сама распаковывать и осматривать товар раньше самого покупателя, в частности меня. Это отношение крайне возмутительно и не потребно в рамках компетенции сотрудника, что крайне действует на нервы и почти полностью отбивает посещение данного пункта выдачи. Прошу принять меры и по возможности «уволить» или заменить этого человека. Надеюсь на Ваше понимание и отзывчивость.
Хочу выразить огромную благодарность данному пункту выдачи . Всегда помогают с возвратом , либо с вопросом по заказу . В пункте чисто светло . Не сравнится не с каким валберисом . В пункте работают приятные девушки блондинки , на доугиз я не попадалась .
Всегда оперативно получаю товары, вежливые и учтивые сотрудницы,с такими приятно иметь дело👌
Хочу сказать спасибо данному пункту выдачи Ozon! Постоянно заказываю товары только в этот пункт выдачи. Вежливые и доброжелательные сотрудницы беспроблемно оформят возврат; всегда подскажут, если есть какие — то вопросы. В самом пвз всегда чисто в любую погоду, что тоже радует. В общем, сервис на высшем уровне — приятно приходить в данный пункт. Желаю успехов и процветания!
К самому пункту у меня претензий нет! А вот доставщики, которые раскарячиваются, так что не пройти пешеходам! А иногда и не проехать автомобилистам! Бывает перегораживают проезжую часть, чем создают аварийную ситуацию!