Пункт выдачи Ozon, Энгельс
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в октябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,20 94 оценки
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00 Телефон горячей линии
- Всё объяснили, ответили на вопросы.; Рядом парковка.; Быстрое обслуживание.; Хорошее освещение.; Отсутствие очередей.
- Все плюсы и минусы из отзывов
- проспект Строителей, 12
-
Открыто до 21:00до закрытия 10 ч 7 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Вершинина
Автор-эксперт "Punkt-Ozon.Ru", старший менеджер ПВЗ Ozon
Пункт выдачи Ozon в городе Энгельс расположен по адресу: проспект Строителей, 12. Это удобное место, где покупатели могут быстро и безопасно получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
Клиенты могут не только забрать заказ, но и проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной или получить консультацию у квалифицированных сотрудников. В случае необходимости здесь же можно оформить возврат товара при обнаружении брака или в рамках гарантийных обязательств продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Для связи доступен телефон горячей линии: +7 (495) 232-10-00. Это надежный и удобный способ получения заказов без лишних ожиданий.
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 413111
- Полный адрес: Саратовская область, Энгельс, проспект Строителей, 12
- Район: микрорайон Текстильный
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00 Телефон горячей линии
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте ЭнгельсаОстановки
ДК Строитель
121 м
Минская улица
129 м
Переезд
360 м
Мебельная фабрика
570 м
Строительная улица
880 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Чистота и уют в пункте выдачи.
- Отсутствие очередей.
- Быстрое обслуживание.
- Удобное местоположение.
- Хорошее освещение.
- Вежливые сотрудницы (Александра).
- Всё объяснили, ответили на вопросы.
- Рядом парковка.
- Много жалоб на конкретных работников.
- Грубость персонала.
- Требование паспорта без необходимости.
- Опоздание с открытием пункта.
- Недоброжелательный сервис.
- Маленький срок хранения заказов
- Отказ в помощи клиенту (например, с телефоном).
- Отказ в принятии возврата без веских причин.
- Несоблюдение инструкций Ozon по возвратам.
- Ограничение на количество людей внутри.
- Уход сотрудников с рабочего места.
- Неадекватное поведение сотрудников.
Хороший пункт выдачи! Все быстро и приветливо. Пример для работы некоторых других пунктов выдачи!
Не говоря о том, что это очередные ковид-сектанты, но у них нет даже жалобной книги. Рядом со входом кучи мусора, фото ниже. Когда подошёл — внутри была семья. Когда вошёл я от меня потребовали ждать за порогом. Я указал, что до вошедших у меня 1,5 метра или более. Вышел, из-за камер. Когда вошёл снова книгу жалоб мне не дали. Жаль, что с этой шарашкиной конторой DPD сотрудничают. Копии жалоб пойдут и им и тем, у кого был заказ. Заточены под заказы от гастарбайтеров по ходу. Не нужны городу, особенно учитывая персонал!
Вы чего??Постоять и подождать нельзя??Больше двух человек, стоишь ждёшь на улице, это не так страшно, нормальное помещение, дружелюбные и приветливые девушки,всё всегда быстро и с улыбкой!
Зашла в пункт выдачи, так меня сразу выгнали оттуда, сказав не более двух человек должно находиться, а находилось уже трое человек там, КАРЛ!!!! Ужасное обслуживание, оператор Оксана! Прошу принять меры!
12.07.21 Хотели получить посылку не получилось так как у нас не было маски, а именно медицинской. Так предоставьте нам медицинские салфетки, ну так получилось забыли. .. Сидит грубая, неадекватная женщина. Возмущение нет предела… У самой маска была на подбородке. На наше замечание быстро её натянул на нос. Ни масок одноразовых, ни санитайзеров… Хотя вы обязаны это предоставлять минус 10 за обслуживание клиентов
Персонал не адекватный. Больше сюда ни ногой. Думал что такое уже не встречается.
Сотрудники данной точки возвратов отказываются принять товар на протяжении нескольких дней. Уходят со своего рабочего места,не хотят говорить,что делать дальше с данным товаром. Учтите,если хотите вернуть товар- выбирайте иной пункт выдачи.
Александра очень вежливая,быстрое обслуживание. В пункте чисто ,уютно.все объяснила,рассказала ,на все вопросы ответила
Отвратительное отношение в этом пункте выдачи.Был там 18.09, зашёл забрать заказ и тут на тебе- вежливому общению сотрудник конторы не обучен!На мою просьбу выдать заказ, она ответила грубо- что собирает возврат товара и сказала выйти и подождать, но опять таки грубым тоном, будто задаваясь вопросом… зачем ты пришёл сюда!Одним словом стадо там работает!!!
Сотрудница открыла пункт выдачи только в 9.07, хотя находилась в помещении.
Хамское поведение , сотрудник очень злой , как будто OZON заставляет работать 24/7
Отличный пункт выдачи, девушки вежливые, мне помогли и всё объяснили. Отличное обслуживание!!!
Перед тем как написать свой отзыв, почитал отзывы других покупателей и полностью с ними соглашусь. 27 января у меня не приняли возврат автомобильного масла, хотя в приложении заявка была приняла и одобрена озоном Инструкция от озона была простая , прийти сказать номер возврата и отдать товар По факту получилось , что девушка с ужасной энергетикой не приняла возврат, аргументом было одна выученная фраза ‘ прошло более 3х дней ‘ Мне стало искренне жалко такого человека, я пожелал дай бог ей здоровья
26.02.2022.ХАмское отношение к посетителям, темноволосая девушка, вообще не умеет разговаривать с людьми.Но видно пункт выдачи это ее уровень, выше она просто не сможет работать. Возможно жизнь ее потрепала, вот она теперь и портит всем настроение.Руководство примите меры, и уберите корону с вашего персонала.Не может работать с людьми пусть не работает.
Рядом парковка. Удобное местоположение. Персонал вежливый. Все чисто внутри и в примерочной. Хорошее освещение. Быстрое выдали заказ при получении.
Думала что это только мне одной не повезло попасть к этой девушке темноволосой которая отказалась посмотреть мой заказ,хамка и просто отвратный работник ..когда открыла книгу жалоб офигела от такого количества жалоб ♀️Уволить бы ее
Часто пользуюсь интернет-магазином озон. И в придя очередной раз за доставленным товаром вечером после работы 26 августа, была неприятно удивлена работой сотрудницы пункта выдачи товара. Грубая, бестактная девушка!!! Из-за моей подслеповатости и других возрастных особенностей. я не могла быстро сориентироваться в телефоне и попросила помочь. На что девушка ответила грубым отказом, типа, она это делать не обязана и вообще выходите из салона, не мешайте ей работать. Разбирайтесь сами и приходите. Ну как это назвать? Девушка решила козырнуть своим превосходством?… Нет его… Просто хамство… Мол, учитесь пользоваться интернет- ресурсами, старичьё… И грустно, и смешно… Мы , конечно, разберемся, научимся… Но огромный минус этой девушке за качество работы с клиентами.
Очень удобно, мимо идя, забиваешь заказ и ни каких очередей, только срок хранения маленькицй
Недоброжелательный сервис, займитесь тщательным подбором персонала, хотите я сам этим займусь!?
Наглая женщина очень грубо разговаривает Пришел забирать заказ показал код сказал имя фамилию и все ровно просит паспорт Ладно вежливо попросила Больше ничего не закажу через этот пвз проще в другое место заказать Мне проще было отменить заказ и заказать в другое место чем разговаривать с таким людьми И по отзывам я не один такой