Пункт выдачи Ozon, Калининград
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в октябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
+7 (495) 232-10-00
+7 (911) 451-59-80
- Удобное месторасположение.; Хороший, приветливый и вежливый персонал.; Нет очередей.; Чистота и порядок в пункте выдачи.; Удобство для местных жителей (рядом с домом).
- Все плюсы и минусы из отзывов
- Пехотная улица, 13
-
Закрыто до 09:00откроется через 4 ч 21 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Вершинина
Автор-эксперт "Punkt-Ozon.Ru", старший менеджер ПВЗ Ozon
Пункт выдачи Ozon в Калининграде расположен по адресу Пехотная улица, 13. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию у квалифицированных сотрудников. Здесь можно забрать заказ или оформить возврат, если товар оказался с браком или не соответствует гарантийным обязательствам продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Для связи доступны телефоны: +7 (495) 232-10-00 и +7 (911) 451-59-80. Подробную информацию можно уточнить на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 236038
- Полный адрес: Калининград, Пехотная улица, 13
- Район: Ленинградский район
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00 | +7 (911) 451-59-80
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте КалининградаОстановки
Арсенальная улица
150 м
Аортатранс
490 м
Улица Барклая де Толли
1,12 км
Кутузово-Новое
1,27 км
Артиллерийская улица
1,43 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Доброжелательность и готовность помочь.
- Хороший, приветливый и вежливый персонал.
- Близость к автобусной остановке (150 м).
- Удобное месторасположение.
- Наличие парковки напротив.
- Чистота и порядок в пункте выдачи.
- Уютная атмосфера.
- Быстрое и корректное обслуживание.
- Работают дольше указанного графика.
- Удобство для местных жителей (рядом с домом).
- Наличие примерочной.
- Нет очередей.
- Плохая работа сканера.
- Конфликты из-за пропавших/неправильно выданных посылок
- Хамоватое поведение сотрудников.
- Некорректное общение с клиентами.
- Попытки закрыть пункт раньше времени.
- Отказ выполнять правила Ozon (непринятие неоплаченного товара).
- Грязь в пункте выдачи.
- Долгое ожидание выдачи (до 1 часа).
- Проблемы с некоторыми сотрудниками (некомпетентность, нежелание решать технические проблемы).
- Высокомерное поведение персонала.

Удобное место, нет очереди, хороший персонал, парковка на против в доль дороги,150 метров от автобусной остановки ЕСТЬ ПРИМЕРОЧНАЯ КОБИНКА
Отличное место и приятно и приветливый персонал. А когда возле дома вообще цены нет
Вежливый персонал, самый ближайший пункт к моему дому, поэтому часто заказываю через них
Получаю заказы в этом пункте выдачи, так как рядом живу. У меня проблем не было, но один раз был свидетелем тёрок то ли о пропавших посылках, то ли не тому выданных. Если молодая оператор на выдаче, то проблем никогда нет. Вторая (в возрасте) пару раз тупила, когда ШЕ сканером не брался. Вместо забития цифр вручную начинала песню ‘обновите приложение’.
Отличный персонал, всегда всё быстро и корректно! Удобное расположение, наличие парковки Заказы только к вам
В целом норм. Всегда мало народа. Чисто, уютно. Частенько работают позже, чем указано в графике, что очень круто. Напротив куча места для парковки.
Удобное расположение, приятный персонал Чистота и порядок в пункте выдачи
Хороший пункт выдачи. Приветливый персонал, чисто. Мне очень удобно, т.к.рядом с домом.
Очень удобное расположение , отличное обслуживание, Всегда доброжелательный персонал))))Быстрая доставка, всегда готовы помочь , и посоветовать. Я всегда выбираю этот пункт доставки!!!!
Хамоватая сотрудница. Постоянно намеревается закрыть пункт на 15 минут раньше положенного. Некорректно общается. Попросили оставить неоплаченный товар, так как не было времени на его примерку (правила Ozon это позволяют сделать и всегда делали без проблем. Тем более срок хранения товара ещё не истёк), но женщина вступила в полемику и начала спорить. Вообщем, данный пункт выдачи плевал на правила Ozon и устанавливает свои. Как можно быть настолько не клиентоориентированными учитывая, что в 5 минутах есть и другие Ozon? После таких сотрудников, желание пользоваться Ozon отпадает. Придётся переходить на ВБ. Прошу администрацию Ozon обратить внимание на данный пункт выдачи.
Отличный пункт выдачи товара, очень приятные сотрудники, вежливые… быстрое обслуживание…есть места для примерки вещей, спасибо Вам за Ваш труд
Некорректное поведение. Плохо работает сканер. На пункте выдачи грязно. Сотрудники часто не здороваются. Ведут себя высокомерно. 1 марта выдача моего товара составила 1 час ожидания. С 15:20 до 16:20 можно проверить по камерам. Крайне не рекомендую озон