Пункт выдачи Ozon, Кемерово
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в ноябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,89 126 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Положительные эмоции от обслуживания.; Помощь в оформлении заказов и консультации.; Возможность выбора удобного пункта.; Чистота и порядок в пункте выдачи.; Гибкость (оставляют заказы дольше, если клиент не успевает забрать).
- Все плюсы и минусы из отзывов
- жилой район Лесная Поляна, Осенний бульвар, 2
-
Закрыто до 10:00откроется через 6 ч 13 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Вершинина
Автор-эксперт "Punkt-Ozon.Ru", старший менеджер ПВЗ Ozon
Пункт выдачи Ozon в Кемерово расположен по адресу: жилой район Лесная Поляна, Осенний бульвар, 2. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные на сайте Ozon (https://www.ozon.ru/). ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает процесс получения покупок комфортным.
Клиенты могут не только забрать заказ, но и проверить товар под камерой, примерить его в специальной примерочной или получить консультацию у сотрудников. В случае необходимости здесь же можно оформить возврат, если товар имеет брак или не соответствует гарантийным обязательствам продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 21:00. Для связи доступен телефон: +7 (495) 232-10-00. Ozon предлагает безопасный и надежный способ получения заказов в Кемерово.
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 650071
- Полный адрес: Кемерово, жилой район Лесная Поляна, Осенний бульвар, 2
- Район: Рудничный район
- Микрорайон: жилой район Лесная Поляна
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 21:00
Вторник
10:00 — 21:00
Среда
10:00 — 21:00
Четверг
10:00 — 21:00
Пятница
10:00 — 21:00
Суббота
10:00 — 21:00
Воскресенье
10:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте КемероваОстановки
Весенний проспект
183 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Удобное расположение пунктов выдачи (рядом с домом).
- Быстрая доставка.
- Оперативное оформление заказов и возвратов.
- Положительные эмоции от обслуживания.
- Быстрое нахождение посылок.
- Помощь в оформлении заказов и консультации.
- Чистота и порядок в пункте выдачи.
- Бесплатная доставка в пункты выдачи Ozon.
- Хорошая скорость обработки заказов.
- Возможность возврата на месте (если товар не вскрыт).
- Работа до последней минуты перед закрытием.
- Гибкость (оставляют заказы дольше, если клиент не успевает забрать).
- Удобство и комфорт в пункте выдачи.
- Вежливый и приветливый персонал.
- Возможность выбора удобного пункта.
- Обман со стороны сотрудников.
- Грубость и хамство со стороны сотрудников.
- Непрофессиональное отношение к работе.
- Включение "неугодных" клиентов в чёрный список.
- Обсуждение и оскорбление клиентов в чатах.
- Личные обиды, влияющие на обслуживание
- Грязное помещение (пыль, отсутствие уборки).
- Неадекватное поведение персонала (крики, игнорирование вопросов).
Хамское и неадекватное обслуживание клиентов. Обман со стороны сотрудников и не впервые, всех ‘негожих покупателей’ отправляют в своём чате в чёрный список. При этом комментируют за спиной людей в общем чате переходя на личности (оскорбления). Очень низко с их стороны.
Часто получаю посылки в пункте, сервис отличный, помогают с оформлением возврата, все быстро, четко, профессионально
Пункт рядом с домом это здорово. Девочки приветливые, всегда все быстро находят. Раз в неделю забираю заказ, нареканий нет
Хороший пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливые и внимательные. Посылки быстро находят. Очень компетентны и на все вопросы всегда ответят, объяснят. Во сколько бы не пришла, всегда на месте. Даже, если до закрытия осталось три минуты. Читая другие отзывы очень удивилась. Видимо у женщины личные обиды, не связанные с работой пункта. И она решила таким образом здесь отомстить.
Девочки очень приветливые и вежливые , работают очень оперативно !!!! Спасибо большое за качественную работу!!!
Отличный пункт выдачи рядом с домом! Оперативно примут и оформят заказ, помогут оформить возврат, сообщат, что заказ пришел. Спасибо большое девочкам за их работу!
Отличный пункт. Часто заказываю посылки именно на данный адрес. Вежливый обслуживающий персонал, девочки всегда приветливы. Никаких проблем с получением заказа не было. Все утраивает😀.
Лучший пункт выдачи в городе. Всё всегда четко, девочки которые там работают всегда вежливы, без проблем решают любой вопрос. Всегда идут на встречу, не раз такое было лично у меня. Могу сказать только огромное спасибо, что именно в нашем районе такой замечательный пункт, с отличным коллективом. И отправить и получить, всегда с позитивом оттуда выхожу!
Отличный пв! Удобно во всех планах. Вежливый персонал, всегда проконсультируют с возникшими вопросами. И самое главное, работают до последней минуты! Спасибо огромное девушкам за выгодные покупки, всегда все подскажут!!!
Самый мой любимый пункт выдачи, девочки приветливые, даже если я не успеваю забрать, звоню прошу, чтоб оставили, всегда идут навстречу
Хороший сервис. Часто забираю посылки из данного пункта. В шоке от комментариев некоторых мадам.
Доставляют быстро. Пункты выдачи рядом с домом. Бесплатная доставка в пункты выдачи Озон. Возврат прямо на месте если что-то не понравилось (при условии, что не вскрыл).
Мой самый любимый пункт!!! Рекомендую его всем друзьям и просто знакомым. Уютно, чисто, приветливо. Обслуживание быстрое и качественное. Быстрая скорость доставки
Хороший пункт выдачи . Здесь работает вежливый персонал, девчата всегда помогут в оформлении заказа и его получении.
Очень доброжелательные девушки, быстрое обслуживание. Только положительные эмоции.
Заказывала мебель, но не смогла вовремя ее забрать. Попросила работников, чтобы пару дней она постояла у них. Мне пошли навстречу, очень приятно такое отношение к клиентам!⭐️
Нравится озон тем, что есть выбор. Нравится, что в основном товар приходит через день, нравится, что пункт выдачи находится в соседнем доме, нравится обслуживание. Мне повезло возвратов и брака не приходило. Вообщем отличный Интернет магазин
Очень внимательные сотрудники,помогут,расскажут,обьяснят. Пользуемся их услугами давно.в пункте всегда чистота и порядок
Здравствуйте,хочу сказать что такого отношения сотрудников я еще не видел, во первых:помещение грязное,все в пыли,даже не знаю чем там занимаются сотрудники,по какому принципу вы вообще их берете на работу?за то что я задал один вопрос в ответ мне нагрубили,накричали,и даже не ответили,такого пункта ужасного я еще не встречал,не могли бы вы попросить чтобы ваши сотрудники вели себя адекватно с клиентами,я все таки не за дешевую цену у вас заказываю.спасибо за понимание.
Удобный пункт озон пользуюсь уже им давно персонал большие молодцы сделали перестановку стало лучше и удобнеее