Пункт выдачи Озон, Москва
Информация о пункте выдачи Озон актуализирована в октябре 2025 года:
Озон
Пункт выдачи
4,80 326 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Приветливые и доброжелательные сотрудники.; Удобное расположение (рядом с домом).; Быстрое обслуживание (заказы выдают оперативно).; Чистота и порядок в пункте выдачи.; Отсутствие больших очередей.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Коктебельская улица, 2, корп. 1м. Бульвар Дмитрия Донского 860 м
-
Открыто до 21:00до закрытия 7 ч 46 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Вершинина
Автор-эксперт "Punkt-Ozon.Ru", старший менеджер ПВЗ Ozon
Пункт выдачи заказов Ozon в Москве расположен по адресу: Коктебельская улица, 2, корпус 1. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию от квалифицированных сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат товара в случае брака или при наличии гарантийных обязательств продавца.
Пункт работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Для связи доступен телефон: +7 (495) 232-10-00. Подробная информация о сервисе представлена на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный, безопасный и быстрый способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, Коктебельская улица, 2, корп. 1
- Ближайшая станция метро: Бульвар Дмитрия Донского
- Район: Юго-Западный административный округ
- Микрорайон: район Северное Бутово
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Озон на карте МосквыМетро
Бульвар Дмитрия Донского
860 м
Улица Старокачаловская
920 м
Аннино
2,18 км
Остановки
Коктебельская улица
101 м
Старокачаловская улица, 1
320 м
Управа района Северное Бутово
640 м
Северное Бутово
720 м
Ратная улица
770 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Помощь в решении вопросов (консультации).
- Возврат забытых заказов при следующем посещении.
- Удобное расположение (рядом с домом).
- Приветливые и доброжелательные сотрудники.
- Чистота и порядок в пункте выдачи.
- Возможность работы с разными сервисами доставки (включая Авито).
- Наличие пандуса для колясок.
- Хорошая упаковка товаров.
- Отсутствие больших очередей.
- Быстрое обслуживание (заказы выдают оперативно).
- Неприятная атмосфера из-за конфликтных работников.
- Непредсказуемое качество обслуживания (зависит от конкретного сотрудника).
- Ожидание на морозе из-за нежелания сотрудников обслуживать
- Неадекватное поведение некоторых сотрудников (хамство, мат, игнорирование клиентов).
- Необходимость косметического ремонта.
- Медленное обслуживание в отдельных случаях.
- Плохое отношение к клиентам (грубость, отказ в обслуживании).
- Отсутствие книги жалоб.
- Частые перерывы в работе (пункт закрыт).
- Игнорирование клиентов (сотрудники заняты телефоном или разговорами).
Этот пункт выдачи в моем доме. Открылся не так давно. Несколько раз пользовался. Удобно.
Хороший и чистый пункт выдачи. Сотрудники вежливые и улыбчивые:) И пока что не встречала очередей здесь.
Обслуживание четкое, вежливое. Товар доставлен полностью и в хорошем состоянии! Я довольна!
Вежливый персонал! Всегда чисто и очень быстро, только сюда и заказываю доставки)
Супер пункт , ребята на выдаче /приёмке всегда приветливы, ответственны!
Постоянно заказываю в этот пункт выдачи, очередей как правило нет, обслуживание очень быстрое. В целом озон очень радует быстротой и качеством.
Вежливые сотрудники, подсказывают как правильно пользоваться телефоном, чтобы получить заказ. Все товары приходят хорошо упакованные.. Претензий нет.
ужасное обслуживание, большая очередь, персонал не справляется со своими обязанностями
Очень плохое отношение, стоял на морозе 10 минут , пришел к 19-00, выдать оплаченный товар, это секундное дело, сотрудники стоят болтают, ржут, а принять клиента нет времени…. Отношение к клиентам просто скотское. В будни дни забрать товар не получится. Очень просил , сотрудник через стекло ответил, что куча работы. Ужасное отношение.
Тётя в рыжем парике неодекватная Я б не стал рекомендовать этот пункт
Всегда заказываю или отправляю через этот пвз.Отличный пункт.Сотрудники приятные!Большой плюс за пандус для колясок, мало где он вообще есть в пунктах.Девушка рыженькая ( извините, имени не знаю) вообще очень импорирует☺️Всегда желает хорошего дня
Хамское отношение продавщицы или кто она там , к покупателям !!ещё и с оскорблениям, хотя ей ничего плохого сказано не было. Это было 2.1.2023 . Будем ли мы делать заказы в этот пункт? Нет!!! И озоном пользоваться тоже не будем
Удобно рядом с домом. Вечером в очереди обычно 2-3 человека. Не помешал бы косметический ремонт. Обслуживание смотря на кого попадешь, но заказ выдают быстро.
Пункт выдачи хороший Но иногда не очень приятно слушать мат от сотрудника, после каждого уходящего посетителя) Ситуации в жизни бывают разные, но на рабочем месте свои эмоции нужно как-то контролировать
Отвратительное отношение персонала. Рыжая женщина постоянно со всеми ругается, матерится, хамски общается с клиентами. Книги жалоб не предоставляет. Не советую заказывать в данный пункт выдачи
Постоянно получаем заказы в этом пункте выдачи. В часы пик бывют очереди. Но обслуживание быстрое.
Самый любимый пункт выдачи из озон и боксберри. Работает очень любезная и добрая девушка с красивой кудрявой рыжей причёской)) Всегда помогает и подсказывает, я часто отправляю посылки. Никогда не было никаких нареканий.
Девушка рыжая которая там работает: грубая, некомпетентная, дерзкая и вообще не доброжелательная. Нет желания заказывать товары в данный пункт выдачи… так как есть ощущение что товар еще на медали они просматривают и если есть какие-то подарки от брендов к товару они забирают…
Консультант злой и противный. Спорит и не может общаться адекватно
Продавец одобряет возврат товара. Сотрудник пункта принимает товар. Деньги за товар не возвращают. Служба поддержки Озона рекомендует оформить возврат товара ещё раз (товар забрал сотрудник пункта) или занимается отписками. Будьте осторожны в этом пункте. Возможно мошенничество.
Пункт выдачи на Коктебельской улице лучший из тех, какими я пользовалась. Всегда порядок, чистота, позитивные работники, подскажут, помогут разобраться в непонятных вопросах. Чаще сталкиваюсь с Майей, молодая шустрая, ответит на все вопросы. Даже расстроились, когда она подумала уволиться. Больших очередей не бывает, обслуживание прекрасное
Постоянно заперто. Ни в одном из пунктов нет такого количества перерывов, как в этом.
Очень нравится этот пункт выдачи заказов. Несмотря на большое количество пунктов ближе к дому, предпочитаю ходить сюда. Здесь спокойная атмосфера и приятные дружелюбные сотрудники. Большое спасибо за отличный сервис!
Ужасный пункт выдачи. Сотрудник перебивает, хамит. Давно такого не встречал. Благо есть другие пункты выдачи, с адекватными сотрудниками.
Лучший пункт выдачи. Всегда чисто, заказы выдают быстро. Однажды забыл заказ, так мне его вернули при следующем посещении. Лучший ПВЗ из всех в которых я был. Отдельное спасибо Николаю, отличный сотрудник и человек.
Хожу всегда. Уже знаю всех менеджеров. Удобно, что там есть сразу все сервисы доставки, в том числе с Авито.
Всегда все быстро , все приветливые ! Спасибо ребятам за быструю работу !!!
Отличный пункт выдачи. Часто попадала на мужчину. Работает быстро, чётко, вежливо. Советую.
Лучший любимый пункт. Огромное спасибо Николаю, все четко, быстро и профессионально.
Отличное место, чисто и уютно! Операторы всегда приветливы и доброжелательны. Обожаю этот пункт
Сотрудник ПВЗ очень медленно обсуживала, 2 минуты сидела в телефоне, игнорируя меня, сзади уже была очередь, отсканировала код, но ещё минуту сидела, потом перепроверяла несколько раз на какой полке находится мой товар.