Пункт выдачи Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в октябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,30 164 оценки
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Вежливый персонал.; Удобство для детей (самостоятельное получение заказов).; Возможность отправки и получения посылок через Boxberry.; Приятные и вежливые сотрудники.; Быстрое получение заказа.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
улица Скульптора Мухиной, 10м. Новопеределкино 910 м
-
Открыто до 21:00до закрытия 11 ч 28 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Вершинина
Автор-эксперт "Punkt-Ozon.Ru", старший менеджер ПВЗ Ozon
Пункт выдачи Ozon в Москве расположен по адресу улица Скульптора Мухиной, 10. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи Ozon клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию от квалифицированных сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при наличии гарантийных обязательств продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Для связи доступен телефон +7 (495) 232-10-00. Дополнительную информацию можно найти на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 119634
- Полный адрес: Москва, улица Скульптора Мухиной, 10
- Ближайшая станция метро: Новопеределкино
- Район: Западный административный округ
- Микрорайон: район Ново-Переделкино
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыМетро
Новопеределкино
910 м
Рассказовка
1,27 км
Боровское шоссе
2,16 км
Остановки
Улица Скульптора Мухиной, 7
156 м
Улица Скульптора Мухиной
231 м
Улица Шолохова, 15
400 м
Храм Благовещения
570 м
Улица Федосьино
580 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Чистота и быстрое обслуживание.
- Хорошее расположение (шаговая доступность).
- Удобство для детей (самостоятельное получение заказов).
- Близко к дому.
- Редкие очереди.
- Быстрое получение заказа.
- Приятные и вежливые сотрудники.
- Возможность отправки и получения посылок через Boxberry.
- Вежливый персонал.
- Классный и веселый сотрудник (позитивное общение).
- Частые задержки доставки.
- Поврежденные упаковки товаров.
- Маленькие примерочные и неудобства при мерке обуви.
- Частая смена персонала, ухудшение качества обслуживания.
- Периодические проблемы с графиком работы.
- Отсутствие сотрудника на месте в рабочее время.
- Очереди и долгое ожидание.
- Отказ в возврате денег.
- Негативное отношение к клиентам (грубость, хамство)
- Неадекватное поведение сотрудников (алкоголь/наркотики).
- Безответственное отношение к клиентам.
- Неудобный вход (особенно с коляской).
- Неблагополучный внешний вид персонала.
- Проблемы с оплатой картой (неисправный терминал).
- Медленная приемка и выдача заказов.
- Путаница с заказами и долгий поиск товаров.
- Несоответствие заявленному графику работы (раннее закрытие).
Иногда залетаю за посылкой,классный,веселый сотрудник,можно пообщаться,я б даже с ним потусил,классно что такой персонал можно встретить даже банально придя в озон просто забрать свою посылку
Персонал нормальный. 2 поцана. Один кудрявый, другой высокий. Всегда забираю посылку не дольше 30-и секунду)
Забрать заказ получилось только со второго раза, и то не сразу. Первый раз на двери висела бумажка, что они закрылись на час раньше, хотя на всех интернет-ресурсах часы работы были указаны до 21;00, и, поцеловав дверь, пришлось уйти ни с чем. Второй раз в пункте выдачи не было сотрудника и пришлось его ждать. Безответственное отношение к клиентам, отбивающее всякое желание пользоваться сервисом ozon.
Три раза забирал заказ с этого пункта, и люди, и все в наличии было. Пока все устраивает, кроме самой доставки в пункт выдачи. Заказывал чипсы, привезли в пакете майка, пачка одна вообще лопнула как буд то вскрыта и заклеили скотчем, наверное на этом пакете ехал сам водитель. оформил там же возврат без всяких проблем.
Отличный пункт выдача озон. Можно отправить и получить посылку боксбери. Работают приятные, вежливые девушки. Часто забираю тут посылки. Нравится.
Пункт выдачи норманый, а вот магазин через который нужно попасть не очень, с коляской заходить очень неудобно, из-за этого выбрала другой пункт.
Отвратительная контора, не возвращают деньги!В концентр сидят тупые истуканы, которые ответить не могут и помочь!Уже подготовила жалобу в Роспотребнадзор
Периодически случаются косяки с графиком работы. Но в целом точка хорошая. Близко к дому 👌🏻
Сам пункт нормально. Но надо проходить через весь магазин, с коляской тяжело зайти, практически невозможно. Только из-за этого приходится выбирать другой раз
Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи, вежливый персонал, чисто, все быстро. Так держать. Спасибо за работу.
Дети сами заказывают товары, сами получают. Место в шаговой доступности
Очень маленькие две примерочные, с маленькими пуфиками, обувь мерить сложновато , коробку приходится ставить на пол.
Будьте внимательны и осторожны при получении товара. Пришёл забирать заказ. Невысокая девушка в очёчках выдала его и часть другого заказа, который состоял из 2х вещей и числился ещё в доставке. Мне показалось её поведение странным. На просьбу выдать заказ целиком ходили вокруг да около, уверяли что выдадут позже. Диалог вести невозможно, очевидные вещи просто игнорируют, переводя разговор на другую тему. Пока разговаривал с ‘поддержкой’ по телефону, 2я часть заказа как-то сама приехала и оказалась в подсобке. upd: эта девушка теперь там не работает, но часто бывает так, что заказ пришёл вовремя, а в пункте оприходуют его уже после закрытия. Писал в поддержку Озон, но обратной связи там не предусмотрено и с тех пор в этом пункте ничего не изменилось.
Сотрудники ПВЗ медленные, стоим уже 40 минут в очереди из 5 человек, все потому что сотрудники не знают где у них что находится и не выдают заказы вообще
Почти никогда нет очередей, сотрудники вежливые, заказ никогда не надо ждать долго.
Последний визит в данный пункт выдачи крайне удивил. Покупки выдает очень неблагополучная девушка, с садинами и язвами на руках. Видно, что человек злоупотребляет веществами или алкоголем. Возможно есть какие- то заболевания. Просьба более тщательно отбирать персонал.
Недалеко и раньше работал ПВЗ хорошо. Но месяца с два каждую неделю новый персонал на выдаче. Работают всё хуже и хуже. Сегодня путали заказы и собрали огромную очередь. Да и хозяин Электрона, который тебя сверлит взглядом с крыльца хорошего настроения не прибавляет. Следующий заказ буду делать на другой пункт выдачи.
Отвратительный пункт. Лучше туда ничего не заказывать. Работники пвз постоянно в помутненном сознании. Субординация отсутствует напрочь. Если товар потерялся у них на пункте, то сводите концы с концами сами. Пишите в поддержку тоже сами. Кто обучает персонал вообще страшно представить! Больше туда ничего заказывать не буду. И никому не советую!
На пвз, 30.07.2024, сидел сотрудник выдачи, будто бы под алкоголем, либо под воздействием наркотиков). Утверждает, что сейлер не может отправлять доставку, после чего, с ухмылочкой алкоголика со стажем, высказался «как же я вас люблю, сейлеры гребаные». Может проверочку ему устроить?🤔 Или сразу всему пвз? А то это уже не первый раз, да и алкоголем несет знатно
Работница девушка разговаривает неадекватно орет на всех Поменяйте пожалуйста работника И найди себе мужика поможет 🤣
5 раз приходил получать: 2 раза очереди по 8-12 человек (на Шолохова 5 в худшее время и то реже такое наблюдалось), 1 раз сотрудник отошёл, ждал 10 минут, 2 раза получил быстро. Пока худший из 5 ближайших ПВЗ Озон на районе, которыми пользовался. Больше в этот ПВЗ заказывать не буду.
Хороший пункт выдачи. Маленький, но все умещается. Сотрудники работают нон-стоп, все быстро разгружают, отдают, консультируют. Всегда чисто, коробки можно там же выкинуть, в общем все ок.
отличный ПВЗ!!! Чисто, просторно и светло. Сотрудники всегда дружелюбны и отзывчивы. Помогут и подскажут, несмотря на то, что бывают очень заняты приемом товара. Категорически рекомендую!
Приемку доставки осуществляют как улитки, да и в целом, заказы не торопятся выдавать. Часто задержка в доставке в этот пункт выдачи и проблема скорее не в доставке, а в самой приёмке. Часто не принмают карты к оплате, ссылаясь на проблемы с терминалом. Дополню: 02.04. 2024 Сходил за своим заказом. Бумагу для принтера привезли в рваной упаковке!!! Зачем отправлять клиентам рваную пачку???!!! Каковы шансы, что ее заберет клиент? Дополню: 11.04.2025 привезли заказ 05465364-0275 со сложнотехническим товаром в мятой коробке! При этом, вмятина на ребре жесткости. У меня вопрос к РЦ, вы зачем везете такой товар клиенту???!!! Или вы расчитываете, что клиенты заберут товар в любом виде???!!! Безобразное отношение к клиентам продолжается! Никому не рекомендую делать заказы!