Пункт выдачи Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в октябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,40 131 оценка
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Удобное расположение пункта.; Мало народу, отсутствие очередей.; Оперативное оформление возвратов (2-3 дня).; Быстрая выдача утром.; Быстрая выдача посылок без проблем.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
улица Удальцова, 10м. Новаторская 630 м
-
Открыто до 21:00до закрытия 7 ч 25 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Вершинина
Автор-эксперт "Punkt-Ozon.Ru", старший менеджер ПВЗ Ozon
Пункт выдачи Ozon в Москве расположен по адресу улица Удальцова, 10. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
Здесь клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию от квалифицированных сотрудников. В случае необходимости можно оформить возврат товара при обнаружении брака или в рамках гарантийных обязательств продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 21:00. Для связи доступен телефон +7 (495) 232-10-00. Дополнительную информацию можно найти на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, улица Удальцова, 10
- Ближайшая станция метро: Новаторская
- Район: Западный административный округ
- Микрорайон: район Проспект Вернадского
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 21:00
Вторник
10:00 — 21:00
Среда
10:00 — 21:00
Четверг
10:00 — 21:00
Пятница
10:00 — 21:00
Суббота
10:00 — 21:00
Воскресенье
10:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыМетро
Новаторская
630 м
Проспект Вернадского
670 м
Новаторская
710 м
Остановки
Стоматологическая поликлиника
244 м
МФЦ Проспект Вернадского
410 м
Метро Новаторская
480 м
Улица Кравченко, 11
550 м
Метро Проспект Вернадского
660 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Быстрое обслуживание после смены персонала.
- Приятные и отзывчивые сотрудники.
- Быстрая выдача утром.
- Оперативное оформление возвратов (2-3 дня).
- Шаговая доступность от метро.
- Быстрая выдача посылок без проблем.
- Удобное расположение пункта.
- Обслуживание на высоком уровне, чистота и уют.
- Одна из сотрудниц отзывчивая и исполнительная.
- Мало народу, отсутствие очередей.
- Некомпетентность персонала.
- Жалобы персонала на работу при клиентах.
- Медленная работа сотрудницы, создающая очереди.
- Нежелание выдавать заказы сразу после уведомления
- Неисправность оборудования (не работает компьютер).
- Отсутствие реакции на жалобы через приложение.
- Хамское поведение сотрудницы (Федосеева Марина Александровна).
- Отрицательное отношение к клиентам.
- Нежелание вникать в проблемы клиентов.
- Молчаливое отмена заказов без предупреждения.
Новый уютный пункт выдачи с дружелюбными сотрудниками. Маленький, но есть все необходимое. Заранее проверьте, можно ли там оплатить заказ, или только забирать предоплаченные.
выдача быстро проходит , оперативно , утром народа мало , хорошо . в шаговой доступности от метро , что радует
Если есть возможность, никогда не пользуюсь Озон. Любой другой компанией, но не Озон. Пусть даже цена будет немного выше. Зная некоторым образом ситуацию и зная других операторов.
Удобно, что близко. До этого получала заказ прописи ребёнку, пришла одна вместо двух,молодой парень на выдаче нормально оформил всё, что только одна пришла, одну мне выдал, за вторую деньги пришли. Тут получаю заказ, сидит женщина Федосеева Марина Александрова, если правильно помню ,также пришла одна вещь вместо двух, показала ей, жду думаю сейчас оформит, что заказ не полностью пришёл, она мне говорит, чего ждешь, я всё отменила, при том молча даже не предупредила !говорит ей так проще! Начала рассказывать ей, что до этого такая же ситуация была и мне выдали, что пришло, она даже слушать не стала, начала перебивать, говорит сама виновата, не сказала, я тоже разозлилась начала на повышенных тонах с ней говорить, что мне и в голову не пришло, что она отменит всё, ещё и молча! Вообще на отвали работает, и сама же ещё и ответила, что ей так проще всё отменить! Абсолютно некомпетентная!!!Нет никакого желания ни во что вникать!!!
Ужасные работники пункта! Пришла за заказом, зимой! Снегопад и ветер. 40 минут надо ждать, хамка женщина в возрасте
Хорошее расположение пункта. Посылки приходят, персонал быстро находит и выдаёт без проблем. Оформляла несколько раз возврат — все средства вернули на карту в течении 2-3 дней.
Часто приходится заказывать в данный пункт выдачи, так как он единственный по близости с домом, расположение удобное, легко найти. Сам по себе не очень большой, иногда застаю очереди. К самому пункту претензий нет. 3 звезды поставил из-за атмосферы со стороны персонала, работают по сменно две женщины, к одной вопросов никогда не было, выдает все молча и оперативно, вторая женщина с акцентом постоянно находится там видимо со своим мужем, сидит рядом в развалку, выглядит как сидевший(портак на руке) иногда отвешивают комментарии по типу «ходите только по картонке только полы помыли». И вроде ничего особенного, не грубят, заказ выдают, проблем никаких не возникает, но ощущения после посещения данного пункта странные.
Прихожу — мне не выдают заказ, говорят «ничего сделать не можем, компьютер не работает». Заказ нужен срочно. Еще говорят «мы к ozon не имеем никакого отношения». Пишу в поддержку, менч в офисе спрашивают куда пишу, потом говорят «хотите — ругайтесь, если это помогает вам улыбаться целый день»
Удобное расположение пункта, но рыжая крупная мадам на выдаче просто невыносима. Постоянно хамит. Всем. Медленно шевелится. Огромные очереди собираются… Жалуется, что много заказов. Как минимум, мне как клиенту, к чему вся эта информация? Про тяжелую работу, про аллергии и все прочее.. Сегодня получила уведомление, что заказ меня ожидает. Ехала с дачи, около 15:00, решила по пути сразу забрать. Слышу вот это: «Если вы получили уведомление о поступлении товара в пункт выдачи, приходите вечером. Не надо приходить, как только получили уведомление.» Может я чего-то не понимаю, конечно, но если я получила уведомление, что мой заказ меня ожидает, значит я могу за ним прийти. И это не разовый случай. Постоянно отчитывает клиентов. В общем каждый раз выходишь из пункта в смену данной женщины и хочется помыться…
4 поставил только из-за того что негде припарковать машину, особенно зимой, обслуживание хорошее
Плюсы — одна из сотрудниц отзывчивая и исполнительная; расположение. Минусы — вторая сотрудница вечно в состоянии латентного хамства, комментирует возвраты, не здоровается, очень недовольна когда её отрывают от просмотра фильма. Если есть возможность, то, видя эту мадам, заказ не забираю. Оставляла жалобу на неё через приложение, но, видимо, владельца пункта это не волнует. Привет, новый пункт выдачи
Отличный пункт выдачи без очередей и с адекватными сотрудниками . Замечаний вообще никаких нет . В остальном все стандартно , рекомендую
0 , такой рейтинг этого заведения. Если вообще это можно назвать. Какая то тетка наглая , которая не отвечает ни на какие вопросы, разговаривает по хамски . Не совсем понятно , зачем идти на работу , которую так ненавидишь? И людей которые приходят просто за товаром. , и платят фирме деньги . А там сидит человеческое создание, которое ненавидит тебя, что ты пришёл забрать товар .
Отличное расположение пункта, но внутри тесновато — возможно из-за большого количества заказов. Очень предупредительные сотрудники, можно оставить коробки и пакеты (вокруг, увы, немного подходящих мест, чтобы их выбросить, поэтому очень здорово что разрешают)
Очень удобное расположение, мало народу, приятный обслуживающий персонал:)))
Очень хороший пункт рядом с домом, приветливы сотрудники, всё частенько и аккуратно!
Обслуживание на высшем уровне, на пункте всегда чисто и уютно, приятные сотрудники, всегда помогут и подскажут, удобное расположение !
После смены персонала стало все очень быстро. Спасибо, что отреагировали на замечания.
Всегда быстро, четко, аккуратно. Уважение всему персоналу и огромная благодарность