Пункт выдачи Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в октябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,80 303 оценки
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Возможность проверить товар на месте.; Бесплатный пакет при необходимости.; Наличие парковки.; Вежливый и приветливый персонал.; Быстрая и слаженная работа сотрудников.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Керамический проезд, 51, корп. 2м. Яхромская 1,6 км
-
Закрыто до 10:00откроется через 28 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Вершинина
Автор-эксперт "Punkt-Ozon.Ru", старший менеджер ПВЗ Ozon
Пункт выдачи Ozon в Москве расположен по адресу: Керамический проезд, 51, корп. 2. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные на сайте Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
Здесь клиенты могут не только забрать посылку, но и проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной или получить консультацию у сотрудников. В случае необходимости покупатели могут оформить возврат, если товар оказался с браком или не соответствует гарантийным обязательствам продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 22:00. Для связи доступен телефон: +7 (495) 232-10-00. Подробную информацию можно уточнить на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, Керамический проезд, 51, корп. 2
- Ближайшая станция метро: Яхромская
- Район: Северный административный округ
- Микрорайон: район Восточное Дегунино
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 22:00
Вторник
10:00 — 22:00
Среда
10:00 — 22:00
Четверг
10:00 — 22:00
Пятница
10:00 — 22:00
Суббота
10:00 — 22:00
Воскресенье
10:00 — 22:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыМетро
Яхромская
1,6 км
Селигерская
1,74 км
Верхние Лихоборы
2,47 км
Остановки
Улица Зарянова
199 м
Дубнинская улица, 28
530 м
Баскетбольная школа
770 м
Школа № 656
840 м
МЦД Бескудниково
1,15 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Бесплатный пакет при необходимости.
- Вежливый и приветливый персонал.
- Возможность проверить товар на месте.
- Удобное расположение (рядом с домом, несколько маркетплейсов в одном месте).
- Мало народу в пункте выдачи.
- Наличие парковки.
- Просторное и чистое помещение.
- Быстрая и слаженная работа сотрудников.
- Путаница с посылками из-за невнимательности персонала
- Курение сотрудников на входе.
- Неопрятный внешний вид пункта (старая мебель).
- Частые перерывы у сотрудников.
- Грубость и невежливость персонала.
- Нет книги жалоб и юридических документов.
- Долгий поиск товара на складе.
- Мало места для проверки заказов.
- Отсутствие поддержки по телефону.
- Медленное оформление возвратов.
- Недобросовестная выдача товара (недопоставка).
- Отсутствие бейджиков у сотрудников.
Ужасно. Девушка обслуживающая удиляла время своему ребёнку, ну что такое, вы же на работе! Перепутала посылки, совершенно не знает ничего. Очень жаль!
Удобный пункт выдачи. Рядом другой пункт выдачи. Приходишь и забираешь и там и там))))) Рядом с домом, я бы сказала самый ближний.
Удобно озон и валдберис в одном месте😊всё быстро,как получение так и возврат, персонал вежливый, рекомендую👍
Обычный пункт выдачи старое пошарпоное кресло и ничего более вас не лжидает
Так себе пункт выдачи! Пришёл за заказом, говорят нет интернета, извините! Спрашиваю когда смогу получить, говорят без понятия. Нормальные?)
Очень мало места для проверки заказов. Либо открываешь, проверяешь всё на весу, либо стоишь ждешь… К сотрудникам претензий нет, стараются .
03.09 20:00, сотрудник озона стоит на входе и курит, причем дымит именно на вход, т.е. на всех входящих. Между тем у стойки стоит очередь уже
Хороший пункт выдачи👍🏻 При получении заказа у меня не был оплачен пакет в приложении, не смотря на это сотрудник дал мне обычный пакет бесплатно
Удобно, что рядом и Озон и WB! Сотрудники приветливые! Сам пункт большой и светлый!
23 декабря оформила возврат товара. По состоянию на 27.12.пункт возврат не оформил. Сданный товар лежит у них без движения. Поддержка ОЗОН отправляет меня в пвз разбираться с ними самостоятельно.
Самый отстойный пункт выдачи заказов! Пишут, что заказ в пути, приезжаешь под вечер выяснять в ПВЗ почему так долго, а потом выясняется, что заказ уже с утра лежит в ПВЗ, только никто не чешется извещать получателя от том, что заказ уже в ПВЗ. Сервис ниже плинтуса! Зато сотрудники озона и Яндекса бегают друг к другу целоваться и обниматься, на клиентов 0 реакции.
В пункте выдачи проверяйте товар даже если он в упаковке. Был случай в недодаче товара. Мальчик на выдаче сослался, что пришла одна коробка, по факту две.
Последнее время очень испортился сервис. Самое непричтное-это нет поддержки по телефону. В чате сначала пишешь боту, потом присоединяется оператор, но… снова пропадает и появляется другой!!! Оператор знакомится с перепиской, потом снова обясняешь проблему! Я так потратила 2 часа, пришла в бешенство, так как в эпистолярном жанре трудно оператору понять суть проблемы. Верните поддержку по телефону! Это хотя бы облегчит взаимопонимание!
Оооочень долго разбирают перевозку. Больше не буду заказывать на этот пункт. Заберу последнее и всё. Лучше пройдусь дольше, чем дольше ждать, пока разберут поставку. Сам пункт большой по площади, светлый, но весь крупный товар навален в зале. Ладно большие тяжёлые коробки, но какие-то клюшки и канистры мыла — уже трэш. Операторы не здороваются. Как-то спросила у женщины постарше про розетку, ответа не получила. В общем, не рекомендую этот пункт. Если на пункт большая нагрузка, наймите второго сотрудника. И первый устанет уйдёт, и люди недовольные выходят. Upd: даже не могу забрать остаток заказов, потому что весь пвз завален поставкой, которая не разбирается, операторы предпочитают попить чай. Upd 2.0.: кажется, поменялся один сотрудник. Теперь в одну смену поставки разбираются быстро. В пункте чисто и свободно. Добавляю смены только за эти смены (10.04.2023). В другую смену заказы не дождаться.
Отличный пункт выдачи. Все маркетплейсы в одном месте, очень удобно. Просторно и чисто, есть места, где спокойно можно проверить товар.
Удобное расположение, отлично, что в одном месте можно получить и Озон, и Яндекс-маркет и Вайлдберриз. Сотрудники вежливые.
Удобный пункт выдачи сразу нескольких служб доставки сразу через дорогу, очень круто, что решили так объединить.
Хороший пункт, молодцы руководство, что решили объединить сразу три маркетплейса в одном месте Сотрудники пункта OZON вежливые, работу выполняют хорошо P.S. Обращения к людям, которые не знают нечего о работе на пвз, сотрудники пунктов нечего вам не должны, когда им принимать поставку и с каким лицом выдавать заказ, это их дело, наша цель забрать его в целости и сохранности)
Удобное расположение , в одном месте несколько маркетплэйсов , парковка есть , вежливый персонал , быстрая и слаженная работа
В данном пункте Озон по адресу Керамический проезд Д. 51к. 2 работает не квалифицированный сотрудник, который разговаривает грубо, переговаривается с клиентом. Прошу обратить внимание руководство данной точки озон и принять соответствующие меры к сотруднику выдачи товаров! Я 22.09.2023 г. пришла с годовалым ребенком на руках в озон для получения заказа, на это получила отказ в выдачи, пояснив мне что у нее перерыв 15 минут! На сколько я знаю озон работает без перерыва, сотрудник работает без бейджика, на вопрос назвать свое имя, фамилию она отказалась. На просьбу дать номер руководства, она тоже ответила отказом. Пункт выдачи работает без книги жалоб и предложений, без юридических документов! Очень жаль, что данный пункт испортился из-за не грамотных сотрудников. Я сделала вывод, что следующий раз буду заказывать в другой пункт.
Худший пункт выдачи. То не приходят вовремя на работу, то постоянные перерывы как не придёшь, то ищут товар по 15 минут на складе… заказывал товар в этот пункт 4 раза и 3 раза из 4 были проблемы… вежливость персонала также оставляет желать лучшего, элементарно не поздороваться не могут, не извиниться за собственное опоздание… я уже молчу про груду товара, которую разобрать видимо лень, так как в других пунктах на это хватает времени. В этот пункт я точно больше ничего заказывать не буду.
Обычный пункт выдачи, удобное расположение. Рядом с домом, мало народу всегда
Не работает приемка поставок FBO. Озон за это штрафует продавцов, если что