Пункт выдачи Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в октябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
+7 (495) 232-10-00 Телефон горячей линии
- Возможность быстрого оформления возврата.; Удобные кабинки и примерочные.; Быстрое и вежливое обслуживание.; Работа без выходных, удобный график.; Чистота и порядок в некоторых пунктах.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
улица Амундсена, 1, корп. 1м. Свиблово 700 м
-
Открыто до 22:00до закрытия 4 ч 33 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Вершинина
Автор-эксперт "Punkt-Ozon.Ru", старший менеджер ПВЗ Ozon
Пункт выдачи Ozon в Москве расположен по адресу: улица Амундсена, 1, корпус 1. Это удобное место, где покупатели могут быстро и безопасно получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию от квалифицированных сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при необходимости воспользоваться гарантийными обязательствами продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 22:00. По всем вопросам можно обратиться по телефону горячей линии: +7 (495) 232-10-00. Дополнительная информация доступна на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, улица Амундсена, 1, корп. 1
- Ближайшая станция метро: Свиблово
- Район: Северо-Восточный административный округ
- Микрорайон: район Свиблово
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00 Телефон горячей линии
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 22:00
Вторник
10:00 — 22:00
Среда
10:00 — 22:00
Четверг
10:00 — 22:00
Пятница
10:00 — 22:00
Суббота
10:00 — 22:00
Воскресенье
10:00 — 22:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыМетро
Свиблово
700 м
Ботанический сад
1,37 км
Ботанический сад
1,43 км
Остановки
Уржумская улица
203 м
Проезд Серебрякова, 14
460 м
Метро Свиблово
750 м
Берингов проезд
760 м
Кольская улица
900 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Приветливый и компетентный персонал.
- Чистота и порядок в некоторых пунктах.
- Удобные кабинки и примерочные.
- Удобное расположение пунктов выдачи.
- Возможность быстрого оформления возврата.
- Бесконтактная доставка.
- Быстрая доставка (раньше обещанного срока).
- Быстрое и вежливое обслуживание.
- Работа без выходных, удобный график.
- Минимальные очереди в некоторых пунктах.
- Необходимость подстраиваться под работу пункта
- Неприятная обстановка (грязный склад, мусорные коробки).
- Неудобное расположение входа (неочевидное).
- Проблемы с бесконтактной доставкой.
- Сбои в работе программы выдачи заказов.
- Неорганизованность работников (потеря заказов, долгий поиск).
- Задержки товаров.
- Длительные ожидания и очереди.
- Грязь и захламлённость в некоторых пунктах.
- Старая, изношенная мебель.

В наше время бесконтактная доставка это очень хорошо, хотя именно с Озоном у меня была проблема…
На фото постамат в Дикси, а вход в Пункт выдачи Озон справа, за углом. Пункт выдачи работает без выходных, удобные часы работы. Пользуемся с удовольствием.
Заказ можно получить в удобное для тебя время. Конечно по графику работы пункта выдачи. Пункт выдачи в шаговой доступности от дома.
Пункт выдачи, которым лучше не пользоваться. Ваш заказ либо потеряют, либо будут искать несколько часов. Было 2 случая: 1) Сделал заказ от 2х продавцов, пришли с разницей в 2 дня. Самое интересное, когда пришёл получать, было указано что первый товар потерян, хорошо забираю второй, но на полке рядом лежал первый товар. К сожалению он был помечен на возврат и мне его не выдали, соответственно перезаказ и тд 2) Пришел забирать мелкий заказ, его искали более 20 минут и все время предлагают прийти в другой раз. Нет желания подстраиваться под то как работают в этом пункте выдачи, проще заказывать доставку или вообще отказать от услуг озона
Оформляла возврат не подошедшего по размеру товара. Молодой человек оформил всё очень быстро и без проблем.
Хороший пункт выдачи! Всегда всё быстро и вежливо!Ребята-сотрудники молодцы! Соседней почте у них бы поучится!
Всегда быстро и вежливо. Хороший пункт выдачи. Рядом ‘Почта России’. Сюда ходить приятно. Из минусов — очень часто бывает грязно.
Это наверное один из самых приятных пунктов выдачи. Внутри чистота и порядок, есть примерочная с зеркалом. Сотрудники вежливые и компетентные, при мне проблем не случалось.
Вот честно, я уже несколько раз заказывал в Ozo, и каждый раз всё приходит быстрее, чем они обещают. Я в шоке, как такое возможно.
Задержка товара, грязное захломленое помещение очень портит впечатление. Персонал неплохой.
Обращаюсь к владельцу ПВЗ! После смены сотрудника стало ужасно!!! Возможно он научится, но шансов мало!!!! Реально уже второй день в глубоких мыслях поменять ПВЗ! очень жаль, что ушел светловолосый сотрудник- это был профи! Удачи ему!
Ожидание по часу, длинные очереди, работники склада не знают где у них что лежит, все время куда-то звонят. У вас много лишнего времени, тогда вам сюда.
Отличный пункт выдачи!!! Забираю заказы только здесь, хотя на районе есть ещё пару точек и даже они ближе! Ребята быстро все выдают, вежливые, очередей практически не бывает! Все Четко
Да, на улице снег идëт, но даже когда на улице сухо почему у вас так грязно? Огромная коробка под мусор, тоже не радует глаз. Заходишь как на склад, грязный склад.
Одни плюсы. Быстрое обслуживание. Удобные кабинки. Приветливый персонал)
много раз заказывала товары на озоне и получала на Амундсена. все удобно и квалифицированно
Отличный пункт выдачи, две примерочные в отдельной зоне, что приятно, тк нет ощущения что вот вот кто-то случайно к тебе завалится, пока ты примеряешь одежду. Все заказы всегда приезжают вовремя и ни разу не было проблем в получением. Сотрудник пункта выдачи Константин очень приятный и отзывчивый молодой человек, который всегда готов помочь и ответить на любые вопросы, спасибо ему большое. Наверное самых хороший пвз в нашем районе, не жалко даже пройтись лишние 10 минут.
Шикарный пункт выдачи! Костя супер! Мы Вас любим, все заказываем сюда!
Хороший пункт. Удобное расположение, всегда чисто, быстрая выдача, советую
Хороший пункт, чисто и удобно. Расположение тоже нравится, найти довольно просто. Ребята очень вежливые, работают быстро! Большое спасибо за ваш труд)
Поступают заказы очень быстро. Но какая же грязь в пункте выдачи, старая убитая мебель. Страшно заходить. Бывает программа по выдаче заказов не работает. Не рекомендую оформлять заказы на данный адрес
Отличный пункт выдачи заказов ! Товар поступает вовремя и выдаётся заказчикам в полном объёме. Сотрудники всегда вежливы. Добра и процветания данному пвз !!!
Хорошие, доброжелательные сотрудники. Все объяснят и подскажут. Всегда с удовольствием хожу забирать покупки! Удобно расположенный пункт выдачи заказов!!! На новый год угощали конфетами,