Пункт выдачи Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в октябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,70 431 оценка
Загрузка...
- Приятные и вежливые сотрудники.; Просторное помещение.; Чистота в пункте выдачи.; Вежливое и позитивное общение.; Быстрое обслуживание.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Большая Марфинская улица, 4, корп. 3м. Улица Милашенкова 960 м
-
Открыто до 22:00до закрытия 10 ч 25 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Вершинина
Автор-эксперт "Punkt-Ozon.Ru", старший менеджер ПВЗ Ozon
Пункт выдачи Ozon в Москве расположен по адресу: Большая Марфинская улица, 4, корп. 3. Это удобное место для получения заказов, сделанных в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности для покупателей, что позволяет быстро и без лишних хлопот забрать товар.
В пункте выдачи Ozon клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию у сотрудников. Здесь можно оформить возврат, если товар оказался с браком или не соответствует гарантийным обязательствам продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 22:00, что позволяет выбрать удобное время для посещения. Подробную информацию о работе ПВЗ и других услугах можно уточнить на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, Большая Марфинская улица, 4, корп. 3
- Ближайшая станция метро: Улица Милашенкова
- Район: Северо-Восточный административный округ
- Микрорайон: район Марфино
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 22:00
Вторник
10:00 — 22:00
Среда
10:00 — 22:00
Четверг
10:00 — 22:00
Пятница
10:00 — 22:00
Суббота
10:00 — 22:00
Воскресенье
10:00 — 22:00
Дополнительные услуги
- Посещение с животными
- разрешено со всеми животными
- Самовывоз
- Доступность входа на инвалидной коляске
- доступно
- Способ оплаты
- предоплата
- постоплата
- Оплата картой
- Парковка для людей с инвалидностью
- Пункт приема заказов
- Кнопка вызова персонала
- Можно с собакой
- Доступность помещения на инвалидной коляске
- доступно
- Пандус
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыМетро
Улица Милашенкова
960 м
Фонвизинская
980 м
Телецентр
1,41 км
Остановки
Большая Марфинская улица
400 м
Улица Академика Комарова
560 м
Телецентр
960 м
Метро Фонвизинская
1 000 м
Метро Фонвизинская (северный вестибюль)
1,29 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Быстрое обслуживание.
- Отличный сервис.
- Удобный график работы.
- Вежливое и позитивное общение.
- Просторное помещение.
- Выдача пакетов для заказов.
- Приятные и вежливые сотрудники.
- Отсутствие очередей.
- Приветливые и отзывчивые сотрудники.
- Помощь с тяжелыми сумками.
- Хорошая организация выдачи заказов.
- Оперативная работа персонала.
- Удобное расположение.
- Чистота в пункте выдачи.
- Давление на клиентов при оформлении заказов.
- Грубость и невежливость персонала.
- Потеря товаров при выдаче.
- Игнорирование жалоб.
- Ошибки в размерах заказанных товаров.
- Неисправность примерочной.
- Отсутствие масок у сотрудников.
- Недостаток места в пункте выдачи
- Неудобные условия для примерки.
- Грязь в пункте выдачи.
- Неудобное расположение зоны ожидания.
- Очереди из-за приёма товара.
- Преждевременное списание денег без подтверждения.
- Медленное обслуживание.
Спасибо большое… Часто пользуюсь пунктом и я и дети.. Очень удобно, вежливый персонал.. Спасибо…
Удобное расположение и вежливый персонал, очереди бывают только вечером сразу после того как курьер привозит посылки. Не хотите стоять в очереди, приходите на следующий день до 17.00
Сотрудники озона сидят без масок и им на всех пофиг, к посетителям в условиях пандемии никакого уважения.
отличный пункт выдачи,все нравиться и сервис хороший , чисто всегда очередей не бывает как раньше) да и девочки приятные работают)) но помещение им нужно больше.
Быстрое обслуживание, несколько разных сервисов с общей точкой самовывоза. Удобно.
Сам пункт выдачи — как везде, ничего необычного нет, но НЕклиентоориентированное поведение сотрудников — постоянно бесит Часто работает одна, если идет прием товара (а он как-будто всегда у них) — огромные очереди образуются В принципе всегда очереди + неудобно ждать, так как коридор сковзной, все проходят, толпятся. Никогда не здороваются, общение на уровне ‘Код говорите’
Отличный пвз, в последнее время часто бываю, иногда бывает очередь, но сотрудники оперативно отдают заказы, всё ок
Отвратительный пункт выдачи. Персонал — хамский, девушка вечно недовольная. Пора поменять вам персонал в этом пункте,
Часто пользовались всей семьей. Но последние недели негативное впечатление. Грязно,медленно,неприятно.
К сожалению, работа пункта выдачи не соответствует элементарным критериям. Сотрудников — 4 человека на одном месте, постоянное хамство, недовольный вид. Огромные очереди на входе, сотрудники ругаются матом. В пункте грязно, примерочная не работает.
Сегодня супруг пришёл забрать комбинезон Bjorka, который был заказан с примеркой. Сотрудница сразу нажала кнопку списать деньги, хотя муж звонил мне для уточнения размера и надобности списывания денег. Конечно-же комбинезон пришёл не 164, а 146 размера, деньги списаны. Сотрудница сначала утверждала, что муж её просил списать деньги, потом сказала, что не слышала ничего и её отвлекли, но один из клиентов этого пункта при выходе рассказал, что с ним вчера (или пару дней назад) такая-же история была — они списывают деньги, чтоб увеличить объём выдачи, который OZON считает не по весу или количеству, а по денежной сумме всех заказов. Прошу просмотреть видео и прослушать разговор (камеры должны писать звук). Также присоединяюсь к предыдущим отзывам — в ПВЗ постоянно грязно, примерочная не работает — в ней всегда лежит крупногабаритный товар, а мусор выносится только когда наберётся несколько мешков.
Отличный пункт выдачи! Ребята работают очень хорошо. Персональное спасибо Алексею — помог донести тяжёлую сумку до дома!!! Спасибо большое
Последнее время,не успевают разбирать привезённый товар,теперь приходится получать на следующий день,но мне надо в тот день,когда должно прийти,я когда заказываю-смотрю дату дрставки,а не когда удобно сотрудникам пункта выдачи.В Валбериз таких проблем..Пора прощаться с Озоном
Удобное расположение, быстрое обслуживание, чистота, удобный график работы
Приветливые сотрудники, вежливые, работают шустро, чего ещё хотеть от пункта выдачи заказов? Вот только берите с собой пакеты или сумки, чтоб было в чём нести покупки.
Отличные сотрудники, особенно парни, шустрые, вежливые, как не прийду, всегда поддержат диалог со мной, очень приятно
Отличный пункт выдачи в центре микрорайона, ребята очень стараются — за что им огромное спасибо, ведь так часто обращаюсь!
Самый ужасный пункт выдачи в моей жизни. Такого сотрудника как там я ещё не встречала. Выдаёт товар и сразу его пробивает. Не даёт ни мерить ни посмотреть. Неоднократно писала жалобы в поддержку озон, но тишина. Поведение сотрудника не меняется. Хорошо что теперь есть новый пункт Б Марфинская, дом 4 корпус 4. Хожу теперь только туда.
Сегодня заметила, что во время выдачи товара, отдали не все. Мне сказали, что товар «потерян», поэтому делайте возврат. Позже в приложении показывалось, что товар, который мне не отдали, был «получен». Пришла и начала разбираться и после криков, товар неожиданным образом материализовался на складе и его выдали. Большое спасибо! Никаких заказов сюда больше не будет
Сегодня приходил сюда впервые, впечатления хорошие сотрудник вежливая веселая девушка,мой заказ выдала мне очень быстро, везде чисто светло!
Самый удобный пункт выдачи. Просторно, чистенько, вежливый персонал. С заказом дают пакет, что очень удобно. Всём рекомендую выбирать именно этот пункт вылачи
Всегда очень приятные и отзывчивые девушки на кассе и никаких проблем с доставками.
Все в пункте хорошо, и быстро вещи приносят и проблем не было, но жарко как в аду. Сначала пока очередь отстоишь, потом пока в примерочной вещи меряешь, ужасно душно. Частенько у вас бываю, если бы вы поставили кондиционер, или ещё какую-либо придумали вентиляцию, уверена настроение у людей было бы лучше, у меня уж точно
Очень любезные сотрудницы, всегда с позитивом встречают и отдают заказы. Спасибо за ваш труд.
Отличный пункт выдачи. Приятные сотрудники, очень сплоченная команда. Всегда улыбаются и очень быстро работают. Один из лучших пунктов, которые посещал
Нравится данный пункт выдачи. Менеджеры всегда вежливые, культурные. Это не может не радовать. Пандус есть, хоть и приходится опускать его все время. Но это не минус, конечно