Пункт выдачи Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в мае 2026 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,50 119 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Удобное расположение (рядом с домом, в ЖК).; Отсутствие очередей.; Наличие боксбери и примерочной.; Приветливый и вежливый персонал (в большинстве случаев).; Возможность примерки товаров.
- Все плюсы и минусы из отзывов
- улица Лавриненко, 13к3
-
Открыто до 21:00до закрытия 8 ч 4 мин
Мнение эксперта
Елена Вершинина
Автор-эксперт "Punkt-Ozon.Ru", старший менеджер ПВЗ Ozon
Пункт выдачи Ozon в Москве расположен по адресу улица Лавриненко, 13к3. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, сделанные на сайте Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
Клиенты могут не только забрать заказ, но и проверить товар под камерой, примерить его в специальной примерочной или получить консультацию у сотрудников. В случае необходимости здесь же можно оформить возврат, если товар оказался с браком или не соответствует гарантийным обязательствам продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Для связи доступен телефон +7 (495) 232-10-00. Подробную информацию можно уточнить на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, улица Лавриненко, 13к3
- Район: Юго-Восточный административный округ
- Микрорайон: район Некрасовка
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыДостоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Низкие цены на некоторые товары.
- Быстрое обслуживание.
- Чистое и светлое помещение.
- Возможность примерки товаров.
- Отсутствие очередей.
- Порядок в зале (нет разбросанных коробок).
- Удобное расположение (рядом с домом, в ЖК).
- Наличие боксбери и примерочной.
- Быстрая доставка.
- Приветливый и вежливый персонал (в большинстве случаев).
- Частые перерывы (обеды, учеты).
- Потеря посылок.
- Некорректное поведение сотрудников (насмешки, неуместные комментарии).
- Отсутствие базовой вежливости (не здороваются, не прощаются)
- Использование пункта для личных дел (обед как предлог).
- Хамство и неуважение к клиентам.
- Нестабильный сервис (ухудшение в последнее время).
- Неприветливый, грубый персонал (несколько жалоб).
- Медленное обслуживание из-за смены сотрудников.
- Нежелание принимать возврат (разбитое стекло).
Быстрая доставка. На некоторые товары цены значительно ниже, чем у партнёров.
Заказы с Яндексмаркета получаю в этом пункте. Вежливые операторы. Всегда быстрое обслуживание.
Очень приветливые и доброжелательные работники. Оперативно выдают все заказы, все объясняют и отвечают на вопросы, четко и по делу, не создавая излишней очереди. В самом пункте чисто и достаточно освещено, что позволяет хорошо осмотреть заказанный товар.
Забирал пару небольших заказов. Доставка быстрая, все целое, цены +/- адекватные. Выдали быстро.
Работает одна приятная женщина, остальные вечно не довольные лица, которые тебя ненавидят за то что ты пришёл вообще, посмел!! Часто заказываю сюда, ибо живу в этом жк, вариантов нет. Тут один ближайший пункт Очередей нет, доставка сюда быстрая, в целом приятно, одни плюсы Только один минут, это персонал который там работает, пожалуйста отбирайте тех кто хочет работать и готов просто нормально общаться с клиентами, а не показывать всем видом, что они тебя ненавидят)
На сайте Ozon нет никакой информации, что в пунктах закрывают примерочные, написал в поддержку озона и получил ответ, что если пункт работает, значит и примерочные работают, в итоге 4 ноября примерочная в этом пункте была закрыта. И ладно если бы было несколько примерочных, так она одна! Там даже контактировать не с кем.
Выражаю благодарность Ирине Владимировне за «человеческий» подход к работе и исключительную клиенто-ориентированность , и отзывчивость.
удобное расположение и есть боксбери , есть раздевалка где можно все померить
Удобное расположение, персонал приветливый. Стабильно высокая скорость работы
Не очень приятный персонал. Такое ощущение, что одолжение делают, когда приходишь за заказом. Ни здравствуйте ни до свидания…
Хороший пункт выдачи. Чистое светлое помещение. Приветливые сотрудники
Очень удобно, что прямо в моем доме. Всегда доставка максимально быстрая.
Постоянно меняются те кто выдает и принимает посылки, из за этого часто очень медленное обслуживание и потеря посылок
Всё понравилось. Вежливый персонал, быстро, без очередей. Рядом с домом.
Ужасные сотрудники! Пришла моя бабушка за посылкой. В итоге была послана без каких либо объяснений про посылки из Китая. Вежливо объяснить не смогли.
Хожу в этот пункт уже несколько лет и с персоналом были всегда, не побоюсь сказать, теплые отношения: юноши и девушки всегда помогали, быстро выдавали заказы и помогали с выбором. Хожу несколько раз неделю туда и в последнее время сервис рванул вниз со скоростью самолета: постоянно закрыто, обеды, учеты, что-то надо отправить чтобы «никто не мешался». А виной тому новый сотрудник-молодая девушка азиатской внешности хамит, грубит и использует пункт как свой личный офис. Сегодняшний день стал для меня просто окончательным разочарованием: мне нужно было отправить подруге подарок на праздник, я забежала перед работой, а в пункте, на этот раз, обед. Как выглядит обед — прикреплена фотография. Большая просьба к владельцу пункта провести беседу с подчиненной, потому что сами видите, на фотографиях едой и не пахнет, а отправдываться обедом чтобы поболтать с подружкой за закрытыми дверями, когда пункт теряет лояльных покупателей бизнесу не на пользу)
Хороший, чистый пункт выдачи с расторопными ребятами. Даже когда в час пик бывают небольшие очереди с покупателями, выдают заказы быстро. Порадовал порядок, не валяются заказы и коробки пустые в зале
Супруга забирала заказ 29.08.2024 в 19 часов. Сотрудник пункта выдачи просто поразил. Ему бы в камеди выступать вместо Паши Воли. За минуту общения 3 раза нахомил. Пришли 2 левых туфля — посоветовал заказать 2 правых,при этом упомянул чтобы не убегали ,т к не оплачено,когда находилась в примерочной с 2 детьми(((Мосэстрада отдыхает. В этот пункт больше не ногой.Еще были заказаны макароны 4 кг ,это вызвало вообще бурю эмоций!Если дословно то:’Я был уверен ,что их заказали ошибочно и за ‘таким’вообще никто не придёт!'((((
Не приняли разбитое защитное стекло от телефона, не проверил пришёл а она не взяла и не приняяла, связался с руководством сказали придите завтра к другому продавцу
Все отлично, спасибо что терпите мои большие покупки через ваш озон. Спасибо терпеливым сотрудникам!