Пункт выдачи Ozon, Санкт-Петербург
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в октябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
+7 (495) 232-10-00
+7 (812) 500-45-45
- Чистое и уютное помещение.; Просторное помещение.; Хорошее отношение персонала.; Быстрая выдача заказов.; Вежливое и приветливое обслуживание.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
18-я линия Васильевского острова, 21м. Горный институт 660 м
-
Закрыто до 09:00откроется через 3 ч 47 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Вершинина
Автор-эксперт "Punkt-Ozon.Ru", старший менеджер ПВЗ Ozon
Пункт выдачи Ozon в Санкт-Петербурге расположен по адресу: 18-я линия Васильевского острова, 21. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию от квалифицированных сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при наличии гарантийных обязательств продавца.
Пункт работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Для связи доступны телефоны: +7 (495) 232-10-00 и +7 (812) 500-45-45. Дополнительную информацию можно найти на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Санкт-Петербург, 18-я линия Васильевского острова, 21
- Ближайшая станция метро: Горный институт
- Район: Василеостровский район
- Микрорайон: муниципальный округ № 7
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00 | +7 (812) 500-45-45
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте Санкта-ПетербургаМетро
Горный институт
660 м
Василеостровская
1,3 км
Спортивная
2,12 км
Остановки
16-я и 17-я линии В.О.
224 м
16-я и 17-я линии В.О. / Большой проспект В.О.
330 м
Музей городского наземного транспорта
390 м
Большой проспект В.О.
480 м
Средний проспект В.О.
610 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Быстрая выдача заказов.
- Просторное помещение.
- Помощь сотрудников в поиске заказов.
- Чистое и уютное помещение.
- Хорошее отношение персонала.
- Вежливое и приветливое обслуживание.
- Грубость и хамство сотрудников.
- Долгий поиск заказов.
- Беспорядок из-за коробок.
- Душно в помещении в жаркую погоду.
- Несоблюдение графика приема товаров.
- Очереди и задержки в выдаче.
- Нарушение режима работы (пункт не открывается вовремя).
- Частая смена персонала.
- Проблемы с парковкой.
- Отказ в выдаче товара в рабочее время

Раньше было неплохо , но последнее время все время очередь. Перестали делать сюда заказы
Посетила точку 7.11.22 очень довольна отношением. Заказ забирала первый раз, девушка помогла, объяснила за что отдельное спасибо. ☺ в помещении чисто, уютно.
Не всегда можно припарковаться, но внутри все быстро , персонал приветливый, помещение просторное
Пункт выдачи расположен по 18 линии В. О., между Средним пр. и Большим пр, ближе к Большому пр. Внутри достаточно просторно. Выдача заказов осуществляется быстро. Вежливое обслуживание.
Пользуюсь уже неоднократно, но ещё не совсем благоустроено, сторона солнечная, витрины большие, в жару душно, а там ещё людям работать целый день. Обслуживание хорошее, при, таком колличестве товаров.
Самый тормознутый пункт выдачи, с которым мне приходилось иметь дело- девушка 30 минут искала заказ, сказала что физически его нет- придите попозже, пришел попозже- снова бурно искала, но сказала придите попозже- когда я сказал а что поменяется? Сказала что да, наверное ничего- аннулируйте заказ….
Режим работы не соблюдается, у меня впечатление, что как проснутся, так и приходят на работу. В 9 утра они точно не работают. Раз пять приходила примерно в 9.30 все закрыто и свет не горит. Однажды и в 10.30 все закрыто было. У меня нет возможности ходить каждый час к вам , как советуют в поддержке….
Пункт периодически не открывается вовремя. Постоянный завал коробками. Персонал меняется, очень долго ищут заказы.
Зашел в 20.40 18 февраля в пункт выдачи Озон 18-линия,19.Работник отказал в выдаче товара обьяснив в грубой форме что больше товар не выдается так как он сейчас будет разбирать полученный товар.Разберитесь с этим.Это хамство и беспредел!Работник мужчина 60 лет примерно
Все супер. Сейчас там работают 2 прекрасные девушки милые и вежливые, все находят быстро и все супер
не могут принять товар в течении дня и заставляют ждать почти до конца ИХ рабочего дня,ужасный пункт тратит время своих клиентов