Пункт выдачи Ozon, Смоленск
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в октябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,60 67 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Удобное расположение (близко к дому, видно издалека).; Возможность подъехать на машине.; Приятный и вежливый персонал (особенно девушка с белыми волосами).; Доброжелательные сотрудницы.; Удобный график работы, отсутствие очередей.
- Все плюсы и минусы из отзывов
- улица Маршала Соколовского, 4
-
Закрыто до 09:00откроется через 8 ч 39 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Вершинина
Автор-эксперт "Punkt-Ozon.Ru", старший менеджер ПВЗ Ozon
Пункт выдачи Ozon в Смоленске расположен по адресу: улица Маршала Соколовского, 4. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, сделанные на сайте Ozon (https://www.ozon.ru/). ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специальной примерочной, а также получить консультацию от сотрудников. Здесь можно оформить возврат, если товар оказался с браком или не подошел. Пункт работает ежедневно с 09:00 до 21:00.
Для связи доступен телефон: +7 (495) 232-10-00. ПВЗ Ozon — это безопасный и удобный способ получить заказ без лишнего ожидания.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Смоленск, улица Маршала Соколовского, 4
- Район: Промышленный район
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте СмоленскаОстановки
Улица Маршала Соколовского
252 м
Улица Рыленкова
430 м
Библиотека
730 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Помощь в оформлении возвратов.
- Возможность подъехать на машине.
- Чистые кабинки для примерки.
- Приятный и вежливый персонал (особенно девушка с белыми волосами).
- Доброжелательные сотрудницы.
- Чистота и порядок в пункте.
- Удобный график работы, отсутствие очередей.
- Быстрая выдача заказов.
- Хорошее и быстрое обслуживание.
- Удобное расположение (близко к дому, видно издалека).
- Нервозность и некомпетентность при оформлении возвратов.
- Маленький и неудобный зал (при очереди приходится ждать на улице).
- Проблемы с доставкой (отказ доставить заказ в указанное время).
- Неудобство для посетителей с колясками.
- Непрофессионализм новых сотрудников (незнание процедур, ультиматумы).
- Отсутствие кондиционера (летом душно).
- Отсутствие сотрудников на рабочем месте (сбор клиентов на крыльце).
- Некорректное поведение сотрудников (игнорирование клиентов, хамство).
- Ухудшение качества обслуживания после смены персонала
- Неприветливое отношение новых работниц.
Пункт хороший, персонал вежливый, но с ребенком на коляске не зайдешь. График работы удобный, очередей нет, рекомендую!
Работник вёл себя очень некорректно! Она сидела играла в телефоне, а я стояла рядом и смотрела. После нескольких минут она наконец проиграла и посмотрела на ядовитым взглядом. Следующее её высказывание было такое ‘Долго вы ещё стоять здесь будете? Почему не подходите и не спрашиваете?’. Я как нормальный человек, сказала что ждала пока она освободиться и сама начнёт спрашивать у меня данные. Место того чтобы извиниться, она лишь нахамила. Ужасное обслуживание и персонал. Была бы возможность, поставила — 5 звезд.
Очень понравился заказ…… СОТРУДНИЦА Силина Виталина Игоревна очень вежливая и добрая, побольше таких
Очень доброжелательные сотрудницы. Хороший пункт выдачи, всегда чисто.
Отлично все, всегда! Очень нравится девушка-блондинка, с ней всегда можно поговорить!!! С товарами тоже всегда все хорошо.
Хорошо, удобно, видно из далека. Близко к дому. Быстрое обслуживание. Можно подьехать на машине.
В пункте всегда чистота, порядок. Приятная девушка с белыми волосами.Хожу именно в её смену, всегда поможет, подскажет. Хорошее обслуживание. Всё на высшем уровне.
Быстрая выдача заказа, помощь в оформлении возвратов, кабинки чистые для примерки, рядом с остановкой, только положительные эмоции от данного пвз.
Зал маленький неудобный, если очередь собирается, приходится на улицу выходить. Не кондиционера, летом задыхались и сотрудники и посетители.
Из-за новой сотрудницы, скорее всего будем менять пункт выдачи . 1) то она не знает как сделать возврат товаров из одного заказа — и говорит перезаказывайте, я это не могу сделать . И лишь настойчивостю , получилось с помощью другого сотрудника ( они созванивались ) забрать свой заказ. Почему я должна терять время , на перезаказ, если сотрудник просто не знает как делать . И все это было в достаточно нервной подаче сотпудницы. 2) С каких пор сотрудник ПУНКТА ВЫДАЧИ ставит ультиматум — я не буду принимать возврат товаров , если вы будите расписывать причины возврата разные в одном заказе . Ультиматум никогда не работает . Никогда вообще не было проблем с этим пунктом , до появления нового сотрудника . Поикрепила скрин , как сотрудница запретила в ультиматвной форме оставлять комментарии.
курьер Максим не доставил заказ отмазавшись, что не смог дозвонится , доставляют до 22 00 но в 18 00 доставлять отказался я сказал что я его жду
Ужасный пункт выдачи. Раньше работали два девушки,блондинка и брюнетка, приветливые, радушные, всегда с улыбкой. Ушли вдвоём. Вместо них две молодые работницы, одеа постоянно отсутствует на рабочем месте и собирает народ на крыльце, вторая с выражением на лице — ну чего приперлись? Проходите мимо. Ни здравствуйте ни до свидания. Есть возможность- выбирайте другой пункт выдачи.