Пункт выдачи Ozon, Москва

Отзывы о ПВЗ Ozon

1. 

   @milishihin

   2021-11-12

   Много раз забирал заказы по данному адресу. Сотрудники вежлевые, всегда ответять на поставленый вопрос. 🙂

   Ответить
2. 

   Наталья Ш.

   2022-03-07

   Отвратительная служба доставки. Делала заказы заранее, чтобы точно получить, по факту компания самостоятельно перенесла дату, без согласования. На следующий день перенесли другие заказы, вообщем испортили подарки и настроение. Ответы в чате приходят автоматические, никто помогать вам не будет в решении проблемы. Премиум статус также ничего не даёт. Не советую пользоваться данным магазином. При звонке в службу доставки так же ничего не решают. Не обманывайтесь на даты доставки которые они вам пишут, не привезут, ещё и переносить будут постоянно

   Ответить
3. 

   Катюша Савельева

   2022-05-10

   Работает очень молодая сотрудница… Прям совсем девочка Очень приятная , помогла оформить возврат подруге . Четко и быстро все делает . В данном пункте были первый раз, думаю вернемся)

   Ответить
4. 

   Ольга

   2022-05-20

   Поменялся сотрудник на выдаче. Был приятный молодой человек, все быстро оформлял, вежливый. Вместо него пришла на работу смурная девица с хамоватыми манерами. Я постоянно пользовалась данным пунктом, но если эту сотрудницу не заменят ходить не буду. Неприятно у неё что либо оформлять.

   Ответить
5. 

   Надежда Аникина

   2022-07-23

   Теперь и я разочаровалась в озоне,теперь это очередная фирма’ рога и копыта’,настоящее кидалово,похоже им деньги глаза застили,раз своей репутацией не дорожат.Привезли курьером(мной же оплаченным) беговую дорожку,заказ 0235,а она оказалась бракованной,продавец возврат одобрил и вот тут началось,мне служба’поддержки’ обьявила,что товар я на себе должна отвезти в ПЭК и за свои деньги отправить продавцу,я пыталась жто сделать,а менеджер ПЭК сказала,что озон об этом должен позаботиться,три дня мы вели с ‘поддержкой’переписку,они заверили,что вопрос решили,ждите курьера,а на следующий день,т.е.сегодня,миленько послали в П..ЭК и дали понять,что это мои проблемы,а им по барабану,что дорожка должна быть отправлена до 25.07,а у курьеров вИХАТной.Вот и как после такого относится к такой шараге?И кто вернет три моих пенсии?Эх,потерянное вы поколение,не буду говорить,кто вас родил.

   Ответить
6. 

   Олег К.

   2022-08-08

   Вместо двух дней заказанные шины не привезли и за две недели. Поддержки нет — только чат, который не дает отменить заказ (уже в доставке) и старательно гоняет тебя по кругу. Ни денег, ни колес. Никакого больше озона.

   Ответить
7. 

   Михаил К.

   2022-08-16

   Безобразный магазин! Операторам вообще всё равно на тебя: общие отписки. Мой заказ 40714249-0023, который взяли вчера под особый контроль, так и не доставили. Сегодня 9 день уже доставляют. Я 7 ночей в Египте отдыхал с перелётами и трансферами, вы за 9 дней заказ доставить не можете по московской области. Передайте своей черепахе, которая доставляет заказы, чтобы двигалась быстрее. Несерьёзно.

   Ответить
8. 

   igor kormushin

   2023-02-14

   Мне очень нравится это отделение, очень все любезные, всегда подскажут.

   Ответить
9. 

   Дмитрий

   2023-06-12

   Очень РАЗОЧАРОВАН этим пунктом отправки и выдачи товаров!!! Не рекомендую пользоваться этим пунктом по адресу Варшавское шоссе 18 корпус 2. Сотрудница по имени Алиса хамоватая девочка с большими комплексами. Пришёл отправлять товар уже оплаченный покупателем, но из-за того что ей кто то испортил настроение она решила отиграться на мне, и просто отказалась отправлять мой товар, который уже оплатили. Пришлось идти в другой, где отправили и обсужили на высшем уровне. А владельцам пункта Варшавское шоссе 18/2 советую уволить сотрудницу Алису, иначе так они растеряют всех клиентов, потому что когда я попросил книгу жалоб она была вся исписана жалобами на хамское отношение и отвратительное обслуживание их сотрудников.

   Ответить
10. 

    Дима Дмитриев

    2023-06-17

    Был в Ozo на Варшавке — вау, космический уровень сервиса и ассортимента!

    Ответить
11. 

    Плюшкин

    2023-10-03

    Очень удобное расположение для пункта выдачи. Для тех, кто едет по мцк… Приятные операторы… Но с озоном не срослось… Заказал брюки.. Пришли … Но.. Не та фирма, не тот цвет, не тот размер.. Вместо 52 пришёл 40….

    Ответить
12. 

    Мария

    2023-11-07

    Худший из худших пункт. Девушки обслуживают очень медленно, постоянные очереди. Не знаю это + или — , очень принципиальные , до «тошноты»!!! Для компании наверно хорошо, но для клиентов — это просто не выносимо. В любом случае, пользуюсь данным пунктом в самом крайнем случае.

    Ответить
13. 

    Александра Островская

    2024-01-09

    ОООООЧЕНЬ долго, среднее время ожидания заказа 10-12 минут. Тут и копирка и боксберри, и на всё один человек, который обслуживает каждого клиента по 20 минут. Почему нет второго оператора пвз?

    Ответить
14. 

    Анастасия Захарова

    2024-12-28

    Обе девушки, которые работают в пвз медленно и с недовольством выполняют свои обязанности, заказы часто опаздывают. Видимо, как и выдача, прием товара их так же не интересует. Стабильно товары «появляются» в пункте выдачи после его закрытия. Это очень некомфортно для покупателей. Судя по отзывам я вижу, что многие согласны со мной.

    Ответить
15. 

    Алина М.

    2025-03-08

    Отвратительно Хотела забрать заказ , очень срочно нужны были данные товары А некорректный сотрудник отправил на возврат . Получила испорченное настроение и пришлось изменить свои планы из-за плохой работы данного пункта

    Ответить

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.