Пункт выдачи Ozon, Санкт-Петербург
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в октябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,00 82 оценки
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00 Телефон горячей линии
- Доступные и корректные объяснения по возврату.; Приветливый и вежливый молодой человек.; Быстрое и оперативное обслуживание.; Дружелюбный персонал с хорошим настроением.; Персонал не хамит, работает с двумя сканерами.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
улица Александра Матросова, 8, корп. 1м. Лесная 1,17 км
-
Закрыто до 09:00откроется через 6 ч 56 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Вершинина
Автор-эксперт "Punkt-Ozon.Ru", старший менеджер ПВЗ Ozon
Пункт выдачи Ozon в Санкт-Петербурге расположен по адресу: улица Александра Матросова, 8, корпус 1. Это удобное место, где покупатели могут быстро и безопасно получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его посещение комфортным для клиентов.
В пункте выдачи Ozon покупатели могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию от квалифицированных сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при наличии гарантийных обязательств продавца.
Режим работы пункта выдачи: ежедневно с 09:00 до 21:00. По всем вопросам можно обратиться по телефону горячей линии: +7 (495) 232-10-00. Дополнительная информация доступна на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Санкт-Петербург, улица Александра Матросова, 8, корп. 1
- Ближайшая станция метро: Лесная
- Район: Выборгский район
- Микрорайон: муниципальный округ Сампсониевское, территория Выборгская сторона
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00 Телефон горячей линии
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте Санкта-ПетербургаМетро
Лесная
1,17 км
Выборгская
1,55 км
Чёрная речка
2,39 км
Остановки
Улица Александра Матросова
320 м
Площадь Академика Климова
870 м
Литовская улица
960 м
Чугунная улица
1,08 км
Аптекарский проспект
1,3 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Персонал не хамит, работает с двумя сканерами.
- Приветливый и вежливый молодой человек.
- Удобный пункт в районе.
- Дружелюбный персонал с хорошим настроением.
- Быстрое и оперативное обслуживание.
- Чистый пункт выдачи.
- Доступные и корректные объяснения по возврату.
- Грязное помещение.
- Не работает приложение.
- Неадекватное поведение клиентов в очереди.
- Частые незапланированные закрытия
- Заваленный коробками пункт.
- Сотрудники игнорируют вопросы.
- Закрыт по техническим причинам или без объяснений.
- Невежливые, хамоватые сотрудники.
- Маленькое помещение.
- Постоянные перерывы в работе.
- Тесные, неудобные и грязные примерочные.
- Медленные сотрудники.
- Холодно из-за сквозняков.
- Очереди, долгое ожидание на улице и внутри.
- Частые переносы доставки.
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники вечно в запаре, в зале всегда куча неразобранных коробок, все злые, хамят. Сегодня пришла забрать посылку — пункт закрыт без объяснения причин.
Последний месяц дела всё хуже. Или нереальные очереди или постоянные перерывы на 30 минут
Самый ужасный пвз из всех где я была. Маленькое помещение, постоянно залежи коробок в клиентском зале, проверять товар не удобно так как нет места от слова совсем. Сотрудники нерасторопные, вечные очереди. Все понимаю у всех должны быть перерывы, но ты сначала стоишь на улице 15 минут, а потом в очереди на получение. И еще сотрудник может повозмущаться что спустя 15 минут кто то постучал в двери. Обычно в пвз проводишь максимум минут 5-7, а тут в разы больше. Примерять что то нет абсолютно никакого желания, потому что сначала стоишь в очереди что бы получить товар, а потом что бы его сдать или оплатить. Еще минус что в пвз нет мусорки, это очень странно и неудобно, так как потом приходится я нести домой упаковочный материал. Первый раз такое вижу. И самый главный минус это то что вечно переносятся сроки доставки, сотрудники просто во время не разбирают товар. Вечером приходит уведомление о переносе, а после закрытия или рано утром о том что товар поступил
Это какой-то кошмар. В -15 приходится стоять на улице минут 15, так как очередь. А после стояния на улице, еще внутри столько же. Сотрудница, работавшая 18.12.2024 очень медленная. Ничего найти не может в этой горе коробок. Неужели не понятно в какое время аншлаг на получение товара и не поставить 2-х сотрудников.
Клиенты в очереди ведут себя неадекватно! Вроде взрослые люди, а ведут себя как приматы, нефиг заказывать все в последний момент!!! К сотрудникам вопросов нет, ни разу не нахамили, принимают в два сканера. Ребят пожалуйста не закрывайтесь, самый удобный пункт в районе!
Отличный пункт выдачи, работает приятный молодой человек) Всегда все быстро и оперативно )) пункт выдачи всегда чистый
Дружелюбный персонал Всегда с улыбкой и хорошим настроением Рекомендую
Пришла за заказом, встретил очень приветлевый, вежливый молодой человек. Была проблема с возвратом, он все доступно и корректно обьяснил и помог его оформить Спасибо огромное. По больше бы таких отзывчивых и приятных людей.
Отвратительный пункт выдачи! Неприветливый персонал, работают медленно, даже при учете огромной очереди в пункте. Часто бывают закрыты в рабочее время, хоть бы записку на дверь вешали, люди стоят, ломятся.
Совершенно отвратительный пвз. Маленькое помещение, постоянно заваленное коробками. Сотрудники максимально невежливы: одна менеджер просто игнорирует вопросы или отвечает на вопрос по заказу «ничего не могу сказать», а на вопрос «почему?», отвечает «потому», другая после выдачи заказа говорит «можете идти», ощущение, что находишься в школе со строгой учительницей. В целом максимально не клиентоориентированные сотрудники: отсутствие элементарной вежливости, постоянные перерывы, коробки посреди и так маленького помещения
Пункт грязный, маленький, завален вещам и самый большой минус — ПОСТОЯННО переносится доставка, причем приходит уведомление, что доставка перенесена, а на следующее утро сразу, что товар в пункте, в других пунктах выдачи такого не бывало на постоянной основе. Так что если хотите получить товар в указанный день — выбирайте другой пункт
Сотрудница (на фото) данного пвз отвратительно общается с клиентами, каждый раз чувствуешь себя виноватым , что пришел. На днях произошла ситуация, где у нас пропал дар речи. Подошли с мужем к двери, начинаем открывать, она видя нас ускоряется , не пускает , демонстративно и молча вешает табличку о перерыве, здороваемся и спрашиваем «можно нам , пожалуйста, быстро получить одну маленькую посылку» , на что она отвечает в своем привычном хамском тоне «а мне нужно в туалет» и чуть ли не выталкивая нас выходит и закрывает дверь. Я все понимаю, но элементарно поздороваться и сказать, например,«извините, пожалуйста, мне срочно надо отойти , подойду через столько-то минут» вроде не сложно должно быть. Ну и в помещении всегда все завалено коробками и грязно.
То закрыто, то не открывают (хоть на улице очередь), то без очереди ждать приходится, пока кто-то со склада придет.
Самый неудачный пвз. Как не придешь — перерыв. Раз через раз приветствие и прощание с клиентом. Грязно.
Пункт выдачи постоянно закрыт по техническим причинам (если, конечно, верить бумажке на двери), либо просто перерывы. Иногда попасть невозможно — закрыт на протяжении почти всего дня. Внутри всегда стоит много коробок у входа + помещение грязное.
Очень маленький и очень грязный ПВЗ. Примерочные кабинки не удобные, тесные и грязные. Из-за того что маленький помещение, в этой кабинке что-то примерять невозможно. Дует ветер из входной двери, холодно. Много людей в очереди, они толкаются и стоят прям за твоей шторкой, пока ты там переодеваешься. Супер некомфортно. А еще очень часто все кабинки просто завалены коробками, так что иногда вообще без вариантов примеритт товар на ПВЗ. Ну и персонал иногда бывает хамоват.
вечно прихожу за заказами и у них не работает приложение, все время это подводит. ужас товарищи.