Пункт выдачи Ozon, Санкт-Петербург
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в октябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
+7 (495) 232-10-00
+7 (812) 494-06-06
+7 (911) 227-44-33
+7 (921) 934-18-64
- Быстрая доставка, отсутствие проблем с возвратом.; Удобное месторасположение (рядом с домом, автобусная остановка).; Чистота и аккуратность (ранее).; Хорошее обслуживание, сотрудники помогают быстро найти заказ.; Удобный график работы.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
улица Карпинского, 38, корп. 1м. Академическая 2,25 км
-
Закрыто до 09:00откроется через 7 ч 22 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елена Вершинина
Автор-эксперт "Punkt-Ozon.Ru", старший менеджер ПВЗ Ozon
Пункт выдачи Ozon в Санкт-Петербурге расположен по адресу: улица Карпинского, 38, корпус 1. Это удобное место, где покупатели могут быстро и безопасно получить свои заказы, оформленные на сайте Ozon (https://www.ozon.ru/). ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию от квалифицированных сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при наличии гарантийных обязательств продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Для связи доступны телефоны: +7 (495) 232-10-00, +7 (911) 227-44-33, +7 (921) 934-18-64, +7 (812) 494-06-06. Ozon предлагает удобный, быстрый и надежный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Санкт-Петербург, улица Карпинского, 38, корп. 1
- Ближайшая станция метро: Академическая
- Район: Калининский район
- Микрорайон: муниципальный округ Гражданка, территория Гражданка
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00 | +7 (911) 227-44-33 | +7 (921) 934-18-64 | +7 (812) 494-06-06
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте Санкта-ПетербургаМетро
Академическая
2,25 км
Гражданский проспект
3,4 км
Политехническая
4,2 км
Остановки
Улица Карпинского, 38
79 м
Улица Руставели, 37
330 м
Улица Карпинского, 28
400 м
Вещевой рынок Гражданский
800 м
Улица Карпинского
810 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Хорошее обслуживание, сотрудники помогают быстро найти заказ.
- Наличие примерочной и стола для распаковки.
- Быстрая доставка, отсутствие проблем с возвратом.
- Редкие очереди, быстрое и вежливое обслуживание.
- Удобный график работы.
- Чистота и аккуратность (ранее).
- Удобное месторасположение (рядом с домом, автобусная остановка).
- Приветливые сотрудники (ранее).
- Ухудшение качества обслуживания после смены персонала.
- Грязно и неуютно, нет места для проверки заказа.
- Повреждённые товары без упаковки (проблема Ozon, не ПВЗ)
- Некомпетентность сотрудников (перепутанные заказы, ошибки при выдаче).
- Долгий поиск заказов из-за нагромождения коробок.
- Невыдача оплаченных пакетов без напоминания.
- Задержки в обновлении статуса заказа (в день доставки).
- Хамство и грубость персонала.

Нормальный пункт выдачи. Сотрудники меняются периодически. Проблем особых не возникало. Удобное месторасположение, рядом с домом. Активно этим пользуюсь. Есть примерочная и стол для распаковки.
Люблю Озон, очень рада, что в шаговой доступности открылся пункт выдачи. График работы удобный, сотрудники приветливые, доставляют быстро, проблем с возвратом товара не было.
Здравствуйте! Хочется высказать претензию по поводу сотрудницы, работающей на Карпинского 38, спб Заказ 31023562-0058 5 минут назад я пыталась его получить, дала просканировать девушке штрих-код, она отдала мне посылку и через минуту окликнула меня и забрала обратно мол «нажала не ту кнопку, отменила заказ» А. Я трачу время добираясь до пункта выдачи, в ответ получаю хамство некомпетентного сотрудника Б. Научите ее отличать кнопки «отмена» от «выдан»
Был быстрый ПВЗ, но в последнее время в день доставки заказа, статус, что заказ в ПВЗ, обновляется за 15 минут до закрытия. Это не удобно, тк рассчитываешь на дату, к которой заказывал. Оплаченные пакеты не выдают, если не напомнишь, но если напоминаешь, огрызаются, что у них отображается где с пакетом заказ.
Получаю заказы именно в этом пункте. Очень хорошее обслуживание. Ребята всегда стараются быстро найти заказ и помогают разобраться, если что непонятно.
Удобно расположен (рядом автобусная остановка). Очень редко бывают очереди. Обслуживают всегда быстро и вежливо. К пункту выдачи претензий нет, но есть к Озону: заказанный товар очень часто приходит без упаковки, с повреждениями.
Обслуживание хорошее. Расположение удобное,чистота,график работы удобный.
Присоединяюсь к отзывам ниже. С тех пор как сменился персонал, в пвз заходить не хочется. На днях, когда я пришла вечером, не очень поздно за частью заказа мне было сказано в наглой манере ‘лучше приходить утром за всем заказом’. Ну наверное мне лучше знать, когда мне удобнее прийти? Девушка с каре в очках. Я всегда здороваюсь и вежливо общаюсь с персоналом, и такое хамство ставит меня в тупик. Пункт превращается в Вайлдберриз через дорогу, который тоже скатился до ужасного состояния и закрылся. Очень удобно, что рядом, но если ситуация не наладится, придётся искать новый пункт. Мерить там что-либо я не стану — грязно, неуютно. Места проверить заказ негде. Постараюсь под новый год ничего не заказывать, боюсь, что там будет полный трэш. У каждого пвз есть хозяин. Хочется верить, что хозяин читает отзывы и примет меры. Добавлю, что сегодня молодой человек при поиске заказа небрежно обращался с другими — бросал и швырял их.
Данным пунктом выдачи пользуюсь не один год. Всегда всё устраивало, были приветливые работники, было чисто и аккуратно даже на нг праздники. В последнее время сменился персонал и о вежливости можно забыть вовсе не считая долгого поиска заказов на самом пункте и постоянного нагромождения коробками с заказами. Жаль, что в таком удобном месте испортился пункт выдачи озон.
Девушка перепутала заказ , я обнаружила это , когда уже была дома , пришла сделать возврат , а оказывается это она просто перепутала цифры . Никто даже не извинился естественно. Раньше был хороший пункт выдачи , сейчас скатился